Chef de projet CRM (H/F) - Stage 6 mois

Position Summary

Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d’usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l’avant.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Rejoignez la division Mobile Experience B2B (MX B2B), l'équipe au cœur de la transformation digitale des entreprises françaises ! Notre mission : accompagner tous les types d'organisations, de la TPE au CAC 40, en leur proposant les produits & solutions mobiles Samsung les plus innovantes (smartphones, tablettes, PC portables, accessoires et solutions comme Enterprise Edition et Knox Suite).

L'équipe Communication B2B vit au rythme du marketing dynamique avec des défis variés et stimulants. Au service direct du marketing et des sales, nous orchestrons les lancements produits et amplifions la notoriété de la marque Samsung auprès des décideurs IT et business. Un rythme dense mais une grande diversité de projets : c'est ici qu'on ne s'ennuie pas !

Role and Responsibilities

Vos principales responsabilités

• Concevoir et déployer des campagnes emailing d'engagement ciblées destinées aux partenaires et clients B2B pour mettre en avant les nouveautés produits, formations et événements
• Développer des scénarios de marketing automation sophistiqués par industries, avec des mécaniques de scoring et de conversion pour transformer vos leads MQL (Marketing Qualified Leads) en SQL (Sales Qualified Leads)
• Analyser l'impact des campagnes et actions marketing pour optimiser continuellement les leviers activés et maximiser le ROI
• Collaborer étroitement avec l'agence CRM pour l'exécution et l'optimisation des workflows automatisés
• Soutenir l'équipe Communication B2B sur des projets transversaux liés au branding et aux initiatives marketing globales
• Assurer la qualité, la rigueur et la cohérence des contenus produits dans tous les canaux de communication

Ce dont nous avons besoin pour ce rôle

Pour réussir, vous devrez posséder les compétences et attributs suivants :

Formation & Expérience :

• Vous êtes étudiant(e) en école de communication, en Licence ou Master (Bac +3/4/5) en communication, marketing, ou équivalent
• Une première expérience en communication, gestion de projet ou marketing automation serait fortement appréciée

Compétences techniques requises :

• Maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissances des outils Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign)
• Excellentes compétences rédactionnelles et aisance relationnelle
• Bonne connaissance de l'écosystème digital : notions de SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux, développement web
• Esprit d'analyse et de synthèse pour interpréter les données marketing
• Forte sensibilité pour les technologies B2B et l'environnement entreprise

Compétences comportementales :

• Rigueur et précision, notamment en orthographe et respect des bonnes pratiques
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives sans supervision constante
• Créativité pour proposer des angles innovants et des améliorations
• Curiosité intellectuelle et envie d'apprendre dans un univers technologique dynamique
• Polyvalence et excellente organisation pour gérer plusieurs projets en parallèle
• Excellent travail en équipe, écoute active et personnalité positive
• Capacité à gérer des situations complexes et à communiquer efficacement
• Langues : Anglais courant (oral et écrit). Français natif ou très bon niveau (oral & écrit).

À quoi ressemble le succès ?

Dans les 6 mois, vous aurez réussi si :

• Vos campagnes emailing atteignent des taux d'engagement et de conversion en hausse mesurables
• Les scénarios de marketing automation déployés ont généré des leads qualifiés (SQL) pour les équipes sales
• Vous avez contribué à optimiser le ROI des actions marketing B2B via des analyses pertinentes et des recommandations actionnables
• Vous travaillez en autonomie tout en étant capable de demander de l'aide quand nécessaire
• Votre rigueur et vos qualités rédactionnelles garantissent la qualité des livrables
• Votre curiosité et créativité ont amené des idées nouvelles pour améliorer nos processus
• Vous avez construit des relations de confiance avec votre équipe et les partenaires (agence CRM, agence de création)

Le processus d'entretien

• Entretien RH
• Entretien avec le tuteur avec proposition d’un cas d’étude rapide pour sélectionner le candidat.

Skills and Qualifications

Les avantages de travailler chez Samsung incluent :

• 50 % frais de transports

• Titres restaurants : 9.87€ nets (part employeur 60%) + accès au restaurant d’entreprise

• 2 jours de télétravail / semaine

• Octroi d’une indemnisation financière de télétravail de 15 euros nets par mois quelques soit le nombre de jours télétravaillés (si dossier télétravail complété)

• Accès à la Vente aux Personnels

• Congés: 5 jours d’absence rémunérés pour les stages de 6 mois uniquement

Rémunération : 1,120.21 € - 1,867.02 € base SMIC (en fonction du niveau d'éducation)

Pourquoi rejoindre Samsung ?

Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.

Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.

En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.

Une note sur l'égalité des opportunités

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial ou le statut de handicap.

Nous veillerons à ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour accomplir les fonctions essentielles du poste, et pour recevoir d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

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