Técnico reparador de Telefonía - INDEFINIDO MADRID
En Save damos una segunda vida a la tecnología
En Save reparamos, reacondicionamos y alargamos la vida útil de dispositivos electrónicos para construir un modelo de consumo más sostenible, accesible y responsable.
Buscamos una persona con perfil técnico y orientación comercial, capaz de ofrecer una experiencia excelente al cliente desde que entra en la tienda hasta que recoge su dispositivo reparado.
Si disfrutas reparando dispositivos, asesorando a clientes y detectando oportunidades de venta, queremos conocerte.
Tareas
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable tanto de la reparación de dispositivos móviles como de ofrecer una atención personalizada que genere confianza, fidelización y nuevas oportunidades de negocio.
¿Qué harás en tu día a día?
Atención al cliente y asesoramiento comercial
- Recibir y acompañar al cliente durante todo el proceso de reparación.
- Identificar sus necesidades y ofrecer la mejor solución 360º para sus necesidades.
- Explicar diagnósticos, presupuestos y tiempos de reparación de forma clara y profesional.
- Asesorar sobre productos y servicios complementarios.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
- Garantizar una experiencia excelente que favorezca la fidelización y la recomendación.
Reparación y diagnóstico técnico
- Diagnosticar averías y daños en dispositivos móviles multimarca.
- Realizar reparaciones de hardware y software (pantallas, baterías, conectores, altavoces, cámaras, placas, etc.).
- Ejecutar el ciclo completo de reparación: recepción, diagnóstico, intervención, pruebas de calidad y entrega al cliente.
- Mantener los estándares de calidad y tiempos establecidos por la compañía.
- Instalación de pantallas protectoras según nuestros estándares de calidad.
Gestión operativa de tienda
- Gestión de caja y cobros.
- Cuadre diario y control de efectivo.
- Organización y mantenimiento del espacio de trabajo.
- Apoyo en la gestión del stock de repuestos y accesorios.
Requisitos
¿Qué buscamos?
Imprescindible
- Experiencia demostrable en reparación de telefonía móvil multimarca.
- Conocimiento completo del proceso de diagnóstico, reparación y testing.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Muy valorable
- Experiencia en venta directa o atención comercial en tienda.
- Capacidad para alcanzar objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.
- Experiencia en venta cruzada de accesorios, garantías o servicios tecnológicos.
- Perfil dinámico, resolutivo y con iniciativa.
Beneficios
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Salario fijo + atractivo sistema de incentivos ligado a resultados.
- Acceso a herramientas y tecnología de última generación.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
- Descuento en productos y servicios de la compañía.
- Acceso prioritario a lanzamientos y novedades tecnológicas.
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo joven, cercano y comprometido con la sostenibilidad.
¿Por qué unirte a Save?
Porque en Save no solo reparamos dispositivos.
Ayudamos a que la tecnología dure más, reducimos residuos electrónicos y ofrecemos una alternativa más sostenible para las personas y el planeta.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los clientes y te motiva conseguir resultados, este es tu sitio.