Аналитик сценариев
Сбер2В - система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.
Мы в цифрах:
- 50+ собственных решений
- 1,2 млн клиентов малого бизнеса
- 40+ отраслей используют наши продукты
- 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора
Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучение, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам - развиваться.
Сейчас мы ищем Аналитика сценариев AI-агентов - специалиста, который будет превращать бизнес-задачи в работающие GenAI-решения для крупнейших компаний России и госсектора. Мы создаём агентов на базе LLM (RAG, GigaChat), которые уже консультируют пассажиров авиакомпаний и помогают сотрудникам крупных корпораций. Ты станешь частью команды, которая делает сложные технологии понятными и полезными для бизнеса.
Чем предстоит заниматься:
- Собирать потребности бизнес-заказчиков и клиентов для формирования сценариев работы AI-агентов;
-
Изучать сервисы заказчиков и настраивать интеграции с ботами через API (Swagger/OpenAPI) с учётом особенностей авторизации и аутентификации;
-
Разрабатывать сценарии AI-агентов: от LLM-сценариев и RAG до детерминированных FAQ и настройки интеграций с помощью no-code и code-инструментов, включая тестирование, отладку и оценку качества;
-
Валидировать и дорабатывать данные и документацию клиента для повышения точности работы агентов;
-
Разрабатывать техническую документацию по продукту и сопровождать проект на всех этапах (от подписания договора до полного удовлетворения клиента).
Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть:
-
Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1 года;
-
Знание основ JavaScript (умение работать с функциями, массивами или объектами);
-
Понимание принципов работы HTTP и умение читать API-документацию (Swagger, OpenAPI);
-
Навыки сбора требований (CustDev) и написания технических заданий;
-
Понимание принципов AGILE и сервис-менеджмента (или сильное желание в них разобраться);
-
Самостоятельность, проактивность и горящий интерес к AI - нам важно, чтобы ты не ждал задач, а сам искал решения и уже собирал агентов в pet-проектах.
Будет преимуществом/плюсом:
-
Опыт работы в службе поддержки или продажах;
-
Опыт работы с чат-ботами, LLM, RAG, AI-агентами.
Что мы предлагаем:
- Заботу о здоровье: подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании;
- Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология - после 2 лет непрерывного стажа в группе Сбер;
- Специальные условия для страхования членов семьи;
- Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
- Корпоративное обучение;
- Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров;
- Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.
Почему у нас классно работать:
Масштаб и влияние: наши решения помогают тысячам предпринимателей увеличивать прибыль и выходить на маркетплейсы.
Карьерный и профессиональный рост: мы работаем с современным стеком технологий в сфере E-com. Мы поддерживаем твое развитие внутри компании и даем возможность пробовать себя в новых ролях и направлениях.
Реальный вклад в экономику: мы верим, что сильная платформа для онлайн-торговли - это фундамент для развития малого и среднего бизнеса. Помогая нашим клиентам расти, мы делаем коммерцию доступнее, а экономику - сильнее.