Аналитик (маркетинговая аналитика и удержание)
СберМобайл - это не просто компания, это движущая сила цифровых и телекоммуникационных инноваций в экосистеме Сбера. Мы создаем решения, которые упрощают жизнь людей, помогают бизнесу развиваться и меняют государственные процессы к лучшему.
Мы ищем аналитика CVM, который возьмёт на себя оценку эффективности маркетинговых кампаний, анализ оттока и удержания абонентов, построение дашбордов и проверку гипотез. Вы будете работать на стыке маркетинга, данных и продукта, помогая бизнесу принимать решения на основе цифр.
Обязанности:
-
Оценивать эффективность CVM-кампаний (SMS, push/МП, баннеры, CRM) и готовить регулярную отчётность.
-
Анализировать отток B2C и удержание абонентов.
-
Создавать дашборды в Apache Superset и формировать требования к витринам данных.
-
Участвовать в совместных пилотах с подразделениями Банка.
-
Готовить и проверять целевые сегменты под запуски кампаний.
-
Рассчитывать объёмы, доставку и конверсии, сравнивать с бенчмарками, делать выводы и рекомендации.
-
Вести регулярные отчёты и дашборды, контролировать качество данных.
-
Анализировать отток: когорты, профили сегментов риска, готовить материалы для руководства.
-
Проверять гипотезы и разрабатывать дизайн пилотов.
-
Автоматизировать выгрузки и расчёты, документировать методики.
-
Уверенное владение SQL: оконные функции, сложные соединения, оптимизация запросов. Опыт работы с Oracle будет преимуществом.
-
Владение Python: библиотеки pandas, numpy, scipy/statsmodels; Jupyter.
-
Знание математической статистики: A/B-тесты, контрольные группы, значимость, когортный анализ.
-
Опыт работы с системами бизнес-аналитики: Apache Superset, Power BI или Tableau.
-
Умение превращать расчёт в вывод и рекомендацию для бизнеса, готовить презентации.
-
Самостоятельность и умение довести задачу до результата без пошагового контроля.
-
Критичность к данным: проверяет цифры и методику, прежде чем делать выводы.
-
Структурное мышление, умение коротко и ясно излагать вывод.
-
Ответственность за сроки регулярной отчётности.
-
Готовность объяснять расчёты коллегам и заказчикам.
-
Опыт в телеком-отрасли или банке, понимание метрик оттока, MNP, ARPU, CLTV будет преимуществом.
-
Опыт постановки задач разработке и приёмки витрин данных будет преимуществом.
-
Внимательность к деталям и критичность к данным.
-
Коммуникабельность и умение объяснять сложные вещи простым языком.
- Гибридный график работы 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут;
- Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Льготная ипотека после 6 месяцев работы;
- ДМС со стоматологией + НС с возможностью подключить родственников и гибкой настройкой услуг после испытательного срока;
- Компенсации (фитнес, английский, участие в спортивных мероприятиях, мат.помощь, обучение);
- Корпоративная пенсионная программа;
- 100% скидка на связь СберМобайл;
- Комфортный офис рядом с метро Белорусская.