Customer Service Representative - Αθήνα

Shop & Trade · Footwear · Wholesale · 6 days ago
Smart Apply
Similar jobs
2,048,213open jobs
122,853companies
240,353added this week
Browse all
Salary
≈ $12k – $25k per year (Estimated)
Location
In office (Távros)
Employment
Full-Time

First seen by Alion on Oct 27, 2026.

Overview
Company
Impact
Profile match

Shop & Trade

About us Shop & Trade has evolved into a leader in international contemporary fashion, action brands and wellness products. We import and distribute a wide range of apparel, footwear, and accessories, providing our clients with a comprehensive and seamless experience.
shopandtrade.gr · Athens · Távros · Footwear · Apparel & Fashion Brands · Wholesale

Σχετικα με την Shop & Trade:

Η Shop & Trade, με ιστορία που χρονολογείται από το 1994, εισάγει και διανέμει πληθώρα ενδυμάτων, υποδημάτων και αξεσουάρ, παρέχοντας στους πελάτες της μια ολοκληρωμένη και απρόσκοπτη εμπειρία. Η εταιρία με παρουσία στην Ελλάδα, την Κύπρο και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, διαθέτει εξελιγμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τους πελάτες χονδρικής (B2B), καθώς και σχετικές πλατφόρμες για τους πελάτες λιανικής (B2C). Η δραστηριότητα της εταιρίας βασίζεται σε ένα ισχυρό δίκτυο με πάνω από 1.700 πελάτες χονδρικής και στην ισχυρή παρουσία της στο λιανικό εμπόριο, με 60 σημεία πώλησης, shops-in-shop, franchise και ιδιόκτητα καταστήματα.

 

Περιγραφή Θέσης:

Η εταιρεία μας αναζητά έναν δυναμικό και επικοινωνιακό Customer Service Representative για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να υποστηρίζει άμεσα τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρετησης. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α να διαθέτει οργανωτικές δεξιότητες, ευγένεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. 

 

Καθήκοντα:

  • Συντονισμος και διαχείριση των εισερχομένων επικοινωνιών από πελάτες με επαγγελματισμό και ακρίβεια.
  • Διαχείριση της διαδικασίας επιστροφών προϊόντων και εξυπηρέτησης αιτημάτων πελατών, διασφαλίζοντας την ποιότητα της εξυπηρέτησης.
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρίας για την αποτελεσματική επίλυση θεμάτων.
  • Συντήρηση και ενημέρωση αρχείων εξυπηρέτησης πελατών και σύνταξη σχετικών αναφορών (Reporting).

 

 Απαιτούμενα Προσόντα:

  • Προηγούμενη εμπειρία σε Customer Service σε εμπορικό περιβάλλον.
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες, γραπτές και προφορικές.
  • Ικανότητα οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων.
  • Αριστη γνωση MS Office, με έμφαση στο Excel.
  • Αριστη γνώση Αγγλικών.
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
2,048,213 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account Continue with Google
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Customer Success
Similar stack
Same company
Távros
In office · Full-Time · Dhahran
Apply
In office · Master's Degree · Noida
DevOps
Incident Management
Apply
In office · Full-Time · Harare
Apply
Equity · In office · Part-Time · 1+ year exp · Lorain
Apply
Equity · In office · Part-Time · 1+ year exp · Redmond
Apply
$12k – $15k per year · In office · Full-Time · Távros
Apply
≈ $13k – $28k per year (Estimated) · In office · Full-Time · Távros · Athens
Apply
≈ $12k – $25k per year (Estimated) · In office · Full-Time · Távros
Apply
≈ $13k – $28k per year (Estimated) · In office · Full-Time · Távros
Apply
≈ $26k – $67k per year (Estimated) · In office · 5+ years exp · Bachelor's Degree · Távros
Apply
See all jobs
This is one of many
2,048,213 more open roles from verified company boards, updated every day.
Browse all jobs Get matched roles