Return Frontline Team Lead
Smart Apply
Similar jobs
Location
In office (Bangkok)
Seniority
Staff
Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 4, 2026. First seen by Alion on Nov 4, 2026. Shopee scores A on the Alion truth index.
Overview
Company
Impact
Profile match
Shopee is a multinational technology company and e-commerce marketplace platform operating as a subsidiary of Sea Limited. The company provides a hybrid B2C and C2C digital marketplace offering retail products, integrated digital payments and financial services via ShopeePay/SeaMoney, and end-to-end logistics and fulfillment solutions through SPX Express. Headquartered in Singapore, the platform serves millions of consumers and merchant partners across Southeast Asia, Taiwan, and Latin America.
- E2E Returns & Daily Productivity: อธิบายขั้นตอนการทำงานในระบบและควบคุมงานสินค้าส่งคืนแบบครบวงจร (End-to-End) ให้ได้ตามเป้ารายวัน บริหารจัดการคิวงานตั้งแต่ต้นจนจบ ช่วยให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพสูงสุดและเคลียร์ของได้ตามเป้าหมาย (Productivity) ที่วางไว้
- Quality Control & Bottleneck Analysis: เข้มงวดมาตรฐานงานและคอยเช็กจุดติดขัดในระบบ เพื่อรักษาคุณภาพการบริการ พร้อมทั้งวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหาหน้างาน เพื่อเอามาปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นในระยะยาว ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำซ้อน
- Cross-Functional Workflow Streamlining: ทำงานและประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ทั่วทั้งคลังสินค้า เพื่อเชื่อมโยงกระบวนการจัดการสินค้าคืนให้ลื่นไหล ช่วยให้การส่งต่อเนื้องานระหว่างแผนก (Workflow) สะดวก รวดเร็ว และไม่มีจุดสะดุด
- Policy Compliance & Management Reporting: ดูแลให้ทีมทำตามกฎระเบียบของบริษัทอย่างเคร่งครัด พร้อมตรวจสอบและจัดทำรายงานส่งผู้บริหาร เพื่ออัปเดตความคืบหน้าของงาน รวมถึงรายงานสรุปตัวเลขและผลสำเร็จของเป้าหมายให้หัวหน้างานรับทราบอย่างสม่ำเสมอ
- Special Projects & Strategic Support: ทำโปรเจกต์พิเศษและช่วยซัพพอร์ตงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อร่วมขับเคลื่อนภารกิจขององค์กร พร้อมยืดหยุ่นและช่วยเหลืองานในภาพรวมของคลังสินค้าทุกครั้งที่หัวหน้าต้องการ
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้านคลังสินค้าอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป (ถ้าเคยผ่านงานสาย E-commerce หรือคลังสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (เพื่อใช้ในการประสานงานหรือส่งต่อข้อมูลในระบบ)
- ใช้งาน Microsoft Excel ได้อย่างคล่องแคล่ว (เก่งสูตร คัดกรองข้อมูลสต็อก และทำสรุปตัวเลขได้ดี)
- ทำงานเป็นกะ และพร้อมมาช่วยงานในวันหยุดได้ ตามความจำเป็นของหน้างานคลังสินค้า
- มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และจัดการความขัดแย้งได้ดี
- ทำงานร่วมกับคนอื่นได้ดีมาก เข้ากับทีมง่าย พร้อมซัพพอร์ตเพื่อนร่วมงานและพนักงานรายวัน
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
2,104,239 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Free forever. No card. Under a minute.
Your match
How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.
Recommended for you based on this role
Management
Similar stack
Same company
Bangkok
Apply
Loan Specialist
4 hours ago
$40k – $52k per year · In office · Full-Time · High School Diploma · Preston
Apply
Apply
Apply
Apply
Inbound Frontline Team Lead
7 hours ago
In office · 2+ years exp · Bachelor's Degree · Bangkok
Analytics
Microsoft Excel
Apply
Apply
Apply
Apply
Apply
This is one of many
2,104,239 more open roles from verified company boards, updated every day.