Customer Success Manager
Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 1, 2026. First seen by Alion on Oct 6, 2026.
Rejoins SideCare, une startup innovante dans le secteur de l'assurance santé. En tant que Customer Success Manager, tu auras un impact direct sur nos clients en fournissant un service client premium, en contribuant à l'amélioration continue des indicateurs clés et du produit, et en onboarding nos clients. Tu bénéficieras d'avantages tels que des bureaux en plein cœur de Paris, une carte titres-restaurants, un CSE avec des réductions et des chèques cadeaux, et un abonnement Vélib'.
Missions
- Proposer un service client premium en apportant un support de haute qualité aux clients.
- Contribuer à l’amélioration continue des indicateurs clés et du produit en identifiant les problématiques clients.
- Onboarder nos clients en préparant et réalisant les onboarding des comptes clients.
Profil recherché
Diplômé(e) d'une formation Bac+5, tu es une personne :* Patient(e), empathique, avec une excellente maîtrise de l'orthographe !
* Organisé(e) et polyvalent(e), tu as déjà de l'expérience en support client ;
* Maîtrise parfaite du français exigée ;
* Curieux, tu aimes apporter des solutions et prendre le temps de comprendre les enjeux clients