Trade Marketing Assistant

Sika Cameroun Sarl est une entreprise qui a été fondée en 2016. Au Cameroun, elle est leader dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le collage, l’étanchéité, le scellement, le renforcement et la protection dans les secteurs de la construction et de l’industrie.

1. MISSION DU POSTE :

Optimiser durablement la performance commerciale de l’entreprise en participant au pilotage des actions de Trade Marketing, à l’analyse des ventes, à la veille concurrentielle, aux actions de promotions commerciales et au programme d’Expérience Client, avec une forte orientation terrain et résultats.

2. ACTIVITES & TACHES :

2.1. Suivi des ventes et reporting commercial

• Collecter les données de ventes par produit, canal et zone
• Mettre à jour les tableaux de bord de performance commerciale
• Suivre les écarts par rapport aux objectifs définis
• Préparer des reportings réguliers à destination de la hiérarchie
• Identifier les leviers de performance
• Contribuer à l’analyse des performances sous la supervision du responsable.

2.2. Support à la veille concurrentielle

• Collecter les informations terrain sur les prix, promotions et actions des concurrents
• Mettre à jour les bases de données de veille concurrentielle
• Compiler les informations marché dans des supports de synthèse
• Alerter la hiérarchie en cas de mouvements significatifs du marché
• Suivre les parts de marché et produire des synthèses stratégiques.

2.3. Trade Marketing & promotions (exécution)

• Participer à la conception des opérations promotionnelles et Assister dans leur mise en œuvre
• Participer au déploiement opérationnel des campagnes terrain
• Coordonner avec les équipes commerciales et distributeurs pour l’exécution
• Suivre les indicateurs de performance des promotions (ventes, volumes, couverture)
• Centraliser les résultats post-opérations.

2.4. Merchandising & visibilité

• Appliquer les standards merchandising définis par la Direction
• Assurer le suivi de l’exécution terrain (photos, check-lists, rapports)
• Remonter les écarts d’exécution observés sur le terrain
• Contribuer à l’amélioration de la visibilité et de la disponibilité des produits.

2.5. Expérience client (support et coordination)

(En coordination avec la Direction RH et/ou Marketing)

• Participer à la collecte des feedbacks clients internes et externes
• Mettre à jour les suivis qualité et satisfaction client
• Contribuer aux actions d’amélioration de l’expérience client
• Assurer le suivi opérationnel des actions correctives validées.

3. PROFIL RECHERCHÉ :

• FORMATION :
  • Min Bac +3 en en Marketing, Commerce, Gestion ou domaine équivalent
  • Des formations ou certifications complémentaires sont un atout, notamment dans les domaines suivants : analyse de données, trade marketing / retail, vente et distribution, expérience client, reporting et suivi de la performance commerciale.
• EXPERIENCE
  • Min 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans un environnement commercial, marketing ou de distribution ;
  • Une expérience significative en support Trade Marketing, merchandising, animation commerciale ou reporting est fortement appréciée ;
  • Une expérience significative en environnement structuré (multinationale) est déterminante.

• COMPETENCES TECHNIQUES :
  • Connaissances approfondies du Trade Marketing et des opérations promotionnelles
  • Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, et capacité à exploiter des données commerciales
  • Connaissance des ERP (SAP ou équivalent) appréciée
  • Très bonne compréhension des standards de merchandising et capacité à en assurer l’application terrain
  • Capacité à contribuer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Sensibilité aux notions d’expérience client et de qualité de service
  • Bonne culture business et compréhension des enjeux marketing et commerciaux.

• COMPETENCES COMPORTEMENTALES
  • Orientation résultats et souci de la qualité d’exécution
  • Rigueur, fiabilité et sens du détail
  • Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
  • Proactivité et sens des responsabilités dans un cadre opérationnel
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter les engagements
  • Communication claire, structurée et professionnelle
  • Goût pour le travail terrain et l’opérationnel.

• COMPETENCES ORGANISATIONNELLES ET TRANSVERSALES
  • Capacité à gérer plusieurs activités en parallèle
  • Bonne organisation du travail et respect des délais
  • Aptitude à assurer le suivi opérationnel de projets marketing ou commerciaux
  • Capacité à travailler en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et terrain
  • Esprit de synthèse et qualité de la remontée d’informations
  • Sens de la priorisation et autonomie encadrée.

• COMPETENCES LINGUISTIQUES
  • Français : maîtrise indispensable
  • Anglais : niveau professionnel indispensable.

Nous offrons des salaires compétitifs, alignés sur les références du marché local et sur la portée et les responsabilités spécifiques de chaque poste. La rémunération est déterminée en fonction des compétences requises pour le poste, du niveau d'études et/ou de formation. Nous nous engageons à appliquer des pratiques salariales justes et équitables, conformément aux lois et réglementations en vigueur.