ANALISTA INTELIG MERCADO E CRM SR

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!

O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.

Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.

Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como ponto focal do time Comercial no CRM, atendendo Gerentes Comerciais e Gerentes de Contas em demandas de uso, cadastro, funil e carteira.
• Acompanhar as oportunidades registradas no CRM ao longo de todo o ciclo de venda, em novos negócios, cross-sell e upsell.
• Analisar ganhos e perdas, identificando onde a negociação trava e quais fatores explicam o resultado.
• Conduzir a preparação da reunião comercial, consolidando as diferentes fontes de informação e construindo a apresentação de resultados.
• Garantir a consistência entre as visões de dados apresentadas à liderança, assegurando que os números se sustentem entre si.
• Traduzir necessidades de negócio em especificações funcionais de melhoria do CRM.
• Conduzir a interlocução com o parceiro de implementação do CRM, da definição do requisito à validação da entrega.
• Zelar pela qualidade e pela padronização da base comercial, atuando sobre cadastro, consistência e duplicidades.
• Estruturar e acompanhar indicadores de pipeline, conversão, carteira, cobertura e produtividade comercial.
• Desenvolver análises que respondam a perguntas de negócio e apontem desvios, tendências e oportunidades.
• Automatizar rotinas de extração, consolidação e geração de relatórios, ampliando a capacidade de entrega do time.
• Apoiar a adoção do CRM pelo time comercial, com orientação, materiais de apoio e acompanhamento de uso.
• Acompanhar movimentações de mercado e da concorrência relevantes para as contas em negociação.
• Documentar premissas, fontes e regras de cálculo dos indicadores sob sua responsabilidade.
• Apoiar tecnicamente os demais analistas do núcleo, revisando entregas e elevando o padrão das análises.
• Apresentar análises e recomendações para diferentes níveis de liderança, traduzindo informação complexa em conclusões acionáveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com CRM aplicado à operação comercial, preferencialmente Microsoft Dynamics 365, em empresas B2B ou de tecnologia.
• Vivência com a rotina comercial: funil, pipeline, carteira, cobertura e previsibilidade de receita.
• Domínio de SQL para consulta e cruzamento de bases de dados.
• Excel avançado.
• Experiência em levantamento de requisitos e especificação funcional junto a fornecedores e parceiros de implementação.
• Conhecimento em governança e qualidade de dados, com padronização de cadastro e regras de consistência.
• Conhecimento em Power BI para leitura e construção de visões de apoio.
• Capacidade de construir apresentações executivas e sustentar os números diante da liderança.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, senso de prioridade e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Perfil consultivo, questionador e orientado à resolução de problemas.
• Facilidade para construir relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos.

Informações adicionais

Simpress para todos: acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade das nossas pessoas, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, pessoas com deficiência e todo tipo de pluralidade. Todas as nossas vagas são abertas a todos e todas. Você se conecta com nossa cultura? Então, vem fazer parte do nosso time de Simlovers!

Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.

Saúde e Bem-estar

Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

Telemedicina sem coparticipação;

Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

Wellhub e TotalPass;

Vale-refeição ou Alimentação;

Day Off de Aniversário.

Família: Programa Empresa Cidadã, com licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.

Desenvolvimento: Sim Universidade, nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.