Администратор Битрикс24

Приглашаем в команду администратора Битрикс24, который будет отвечать за стабильную работу корпоративного портала, настройку и сопровождение бизнес-процессов, а также помогать сотрудникам компании эффективно использовать возможности системы.

Нам нужен специалист, который не просто администрирует портал, а умеет разбираться в задачах подразделений, переводить их в понятные бизнес-процессы и самостоятельно реализовывать необходимые настройки в Битрикс24.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Администрировать корпоративный портал Битрикс24: создавать и настраивать пользователей, поддерживать актуальность организационной структуры, управлять правами доступа, группами и пользовательскими полями.

• Сопровождать кадровые изменения: создавать и блокировать учётные записи при приёме и увольнении сотрудников, переназначать задачи и ответственных в действующих бизнес-процессах.

• Поддерживать действующие бизнес-процессы подразделений: контролировать их корректную работу, выявлять и устранять причины зависших и ошибочных процессов.

• Разрабатывать и настраивать новые бизнес-процессы по запросам подразделений: организовывать передачу задач между отделами, настраивать маршруты согласования, задания и уведомления.

• Настраивать роботов и триггеры CRM, смарт-процессы и универсальные списки.

• Собирать и анализировать требования внутренних заказчиков, предлагать варианты автоматизации, проводить тестирование и запускать новые решения.

• Консультировать пользователей по работе с Битрикс24, обрабатывать обращения и помогать решать возникающие проблемы.

• Обучать сотрудников работе с порталом, разрабатывать понятные инструкции и материалы для пользователей.

• Вести техническую документацию: реестр бизнес-процессов, описание логики их работы, историю изменений и базу знаний.

• Взаимодействовать с технической поддержкой и партнёрами Битрикс24, отслеживать обновления и новые возможности платформы.

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно техническое или ИТ).

• Опыт администрирования Битрикс24 от 1 года.

• Практический опыт самостоятельной настройки бизнес-процессов в Битрикс24.

• Уверенное владение дизайнером бизнес-процессов: задания, условия, переменные, маршруты согласования.

• Опыт настройки передачи задач и заданий между подразделениями, уведомлений и согласований.

• Опыт работы с роботами и триггерами CRM, смарт-процессами и универсальными списками.

• Понимание принципов администрирования пользователей, организационной структуры и прав доступа.

• Опыт технической поддержки и консультирования пользователей Битрикс24.

• Умение описывать бизнес-процессы, составлять инструкции и обучать сотрудников.

• Внимательность, системность и готовность самостоятельно доводить задачи до результата.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Базовое понимание REST API и вебхуков Битрикс24.

• Опыт работы с приложениями Маркетплейса Битрикс24.

• Наличие сертификатов 1С-Битрикс.

• Опыт взаимодействия с внешними интеграторами и технической поддержкой платформы.

ОТ НАС ГАРАНТИРУЕМ:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• Конкурентная заработная плата;
• График 5/2 с 9 до 18 (возможность гибкого начала рабочего дня, пятница сокращенный рабочий день до 17:00);
• Полис ДМС после первого года работы;
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
• Материальное поощрение сотрудников в связи с памятными и праздничными датами;
• Дружный сплоченный коллектив и поддержка на первых этапах работы!

Если вы уверенно работаете с Битрикс24, умеете настраивать бизнес-процессы и хотите видеть реальный результат своей работы - будем рады вашему отклику!