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In office (Bern)
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Senior
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Full-Time
First seen by Alion on Nov 12, 2026.
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SmartIT Services is a Swiss IT service provider offering modern workplace solutions and reliable IT infrastructure across the whole IT lifecycle. It holds ISO 20000 certification and hires senior system engineers for Microsoft 365 and collaboration. The company is headquartered in Bern, Switzerland.
Du möchtest nicht einfach Server betreiben, sondern die Zukunft unserer Datacenter-Plattform aktiv mitgestalten? Du übernimmst Verantwortung, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Cloud- und Datacenter-Services weiter? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
Technische Verantwortung für definierte Plattformen, Services und Kunden als Technical Account Manager (TAM)
Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Datacenter-Plattform und Managed Services
Standardisierung und Automatisierung von Services, Betriebsprozessen und wiederkehrenden Aufgaben
Weiterentwicklung unserer Datacenter-Plattform, inklusive neuer Services, Blueprints und Self-Service-Angebote
Übernahme der Case-Owner-Rolle bei komplexen Kundenanliegen, Changes, Incidents und Service Requests sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support
Mitarbeit bei Kunden- und Migrationsprojekten sowie Dokumentation, Wissenstransfer und aktive Weitergabe von Know-how im Team
Dein Profil
Abgeschlossene Informatikausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Datacenter-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Virtualisierung und komplexen Infrastrukturen
Fundierte Kenntnisse in Backup & Recovery sowie Netzwerktechnologien, idealerweise mit Veeam, Fortinet u.Ä.
Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie ein gutes Verständnis für IT-Security, Datenschutz und Datensicherheit
Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Freude daran, technische Verantwortung zu übernehmen
Interesse an Standardisierung und Automatisierung sowie die Bereitschaft, Wissen aktiv zu teilen und dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Unser Versprechen: Weiterkommen. Gemeinsam. Bei der SmartIT erwarten Mitarbeitende spannende und herausfordernde Aufgaben, die Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung fördern. Wir unterstützen und fordern unsere Mitarbeitenden gleichermassen, damit sie fachlich und persönlich weiterkommen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das Verantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierliche Entwicklung ermöglicht. Das Fundament bilden unsere Führung nach klaren Grundsätzen, ein flexibles Arbeitszeitmodell, attraktive Benefits sowie individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Im Zentrum stehen Begeisterung für die Aufgabe, Freude an der Zusammenarbeit und der Wunsch, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Mehr erfahren unter smartit.ch/karriere
Interessiert?Sacha Bommeli, Teamleader Datacenter, freut sich auf deine Online-Bewerbung.
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