Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ OZON)

Мы в поисках Ведущего менеджера по продажам / Key Account Manager по работе с Ozon, который станет ответственным за развитие клиента, выполнение коммерческих показателей и увеличение объёма бизнеса.

Нам нужен человек, который умеет не просто поддерживать отношения с клиентом, а видеть возможности для роста, работать с цифрами, договариваться и доводить задачи до результата.

Успешный опыт работы в качестве КАМа с клиентом OZON от 2-х лет обязателен.

Обязанности:

• Нести ответственность за коммерческий результат: выполнять план продаж; растить оборот и объём бизнеса; увеличивать объём продаж; выполнять индивидуальные KPI; искать дополнительные возможности для роста; развивать клиента;
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с представителями Ozon. Быть основным контактным лицом со стороны компании. Понимать цели, задачи и приоритеты клиента. Регулярно синхронизироваться с клиентом по текущим результатам. Выявлять потребности и новые бизнес-задачи. Участвовать во встречах, переговорах и презентациях. Защищать интересы компании в переговорах. Оперативно решать возникающие проблемы и эскалировать критические вопросы. Контролировать выполнение договорённостей.
• Анализ и работа с показателями: анализировать динамику продаж; отслеживать выполнение плана; анализировать отклонения план/факт; выявлять причины падения или роста показателей; работать с воронкой продаж; анализировать эффективность акций и продвижения; контролировать ключевые показатели клиента; готовить регулярные отчёты и презентации для клиента и руководителя;
• Управлять внутренней командой по клиенту. Выстроить взаимодействие с бизнес-аналитиком; отделом продаж; маркетингом; операционной командой; финансами; юридическим отделом; руководителями направлений; другими ответственными сотрудниками.

Требования:

• Опыт работы с клиентом OZON на позиции КАМ от 2-х лет обязателен, опыт прямых переговоров с ключевыми лицами компании;
• Успешные кейсы из практики прямых переговоров с клиентом, оцифрованные результаты, нацеленность на результат;
• Высокий уровень аналитических расчетов, уметь считать затраты и "читать" P&L;
• Высокий темп работы, работа в формате многозадачности, ориентация на результат;
• Уверенный пользователь Excel, Outlook, Word, PowerPoint, 1С

Условия:

• Работа в предпринимательской среде с возможностью реализации самых смелых идей;
• Возможность профессионального развития (развитая программа корпоративного и индивидуального обучения сотрудников);
• ДМС + стоматология после прохождения испытательного срока;
• Конкурентоспособный уровень дохода в формате оклад + бонусы (условия обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально);
• Корпоративная wellbeing-программа;
• Насыщенная корпоративная жизнь и волонтерская деятельность;
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Гибридный формат работы (м. Смоленская).