Anti-fraud Coordinator | Coordenador(a) de Antifraude
Sobre a área
A área de Antifraude é responsável por proteger nossos produtos, clientes e operações contra fraudes, garantindo a segurança do ecossistema financeiro e a aderência às exigências regulatórias.
Estamos em um momento de construção e evolução da área, com a oportunidade de estruturar processos, fortalecer controles e ampliar o uso de dados, tecnologia e inteligência artificial na prevenção e investigação de fraudes.
O Desafio
Como Coordenador(a) de Antifraude, você terá a oportunidade de estruturar e evoluir a área de Antifraude da Stark Bank, combinando profundidade técnica, visão regulatória e capacidade de transformar processos.
Você será responsável por fortalecer nossos controles, aumentar a eficiência das análises e construir uma operação cada vez mais preventiva e orientada por dados, especialmente nos produtos de Pix, cartões e adquirência.
Você irá:
Estruturar e evoluir os processos, políticas e controles internos de Antifraude, garantindo aderência às regulamentações aplicáveis.
Analisar indicadores e relatórios de fraude, identificando padrões, vulnerabilidades e oportunidades de prevenção.
Garantir a aderência dos processos de Antifraude às normas e requisitos do Banco Central, acompanhando mudanças regulatórias e seus impactos na operação.
Atuar na gestão e evolução da política interna de prevenção a fraudes.
Conduzir análises e tratativas relacionadas a incidentes de fraude, incluindo interação com instituições participantes do ecossistema financeiro.
Atuar com Pix, DICT e MED, acompanhando e tratando ocorrências e processos relacionados à prevenção e recuperação de valores.
Participar de grupos e fóruns de apoio interbancário, contribuindo para a resposta e resolução de incidentes.
Trabalhar em conjunto com Produto, Tecnologia, Operações, Compliance e demais áreas para implementar melhorias nos processos e controles antifraude.
Identificar oportunidades de automação e utilizar Inteligência Artificial e dados para aumentar a eficiência, escala e capacidade preventiva da área.
O que não pode faltar:
Experiência sólida em Antifraude, preferencialmente em instituições financeiras, bancos, fintechs, adquirentes ou empresas de meios de pagamento.
Conhecimento profundo de prevenção, detecção e investigação de fraudes em produtos financeiros.
Experiência com Pix, cartões e/ou adquirência.
Conhecimento da regulamentação do Banco Central relacionada à prevenção de fraudes e dos mecanismos de segurança do Pix, incluindo Resolução BCB 142, DICT e MED.
Conhecimento de metodologias e processos relacionados ao Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Capacidade de interpretar dados e indicadores de fraude e transformá-los em ações de prevenção e melhoria.
Experiência na estruturação ou evolução de políticas, processos e controles antifraude.
Perfil analítico, crítico e orientado à resolução de problemas.
Boa comunicação e capacidade de atuar com diferentes áreas e instituições do mercado.
Liderança próxima, autonomia e capacidade de colocar a mão na massa.
O que aumenta suas chances:
Experiência em ambientes regulados pelo Banco Central.
Vivência com Pix, cartões e adquirência em empresas como bancos, fintechs, adquirentes ou instituições de pagamento.
Experiência com automação, analytics ou aplicação de IA em processos de prevenção a fraudes.
Participação em fóruns, grupos ou iniciativas interbancárias relacionadas a fraude e meios de pagamento.
Conhecimento de ferramentas de análise e monitoramento de fraude.