IT-Support Experte (m/d/w)

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IT-Support Experte (m/d/w)

WIR STREBEN NACH MEHR - DU AUCH!?

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.900 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

TECHWAVE GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Wir sind Vollblut-IT-Spezialisten. Wir sind Profis, am Puls der Zeit, UND möchten mit den Besten arbeiten. Wir stehen für Kooperation auf Augenhöhe und suchen Mitarbeiter, Kunden und Partner, die das mit uns leben. Wir lieben regionale KMU-Kunden und legen Wert auf Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.

Wir entwickeln uns zum führenden IT-Betreuer für KMUs in Österreich und sind daher auf der Suche nach Verstärkung.

Wir suchen

einen IT-Support Experten (m/d/w)

Vollzeit / ab sofort / für unseren Standort in Wien

Du bist KEIN typischer IT-ler, der sich hinter seinem PC versteckt, sondern auch gerne anderen Menschen im Umgang mit Ihren Computern hilft? Du hast Freude daran, wenn Du unseren Kunden beim Lösen Ihrer PC- und Telefonie-Probleme helfen kannst? Dein Antrieb ist es, immer besser zu werden und am Ball zu bleiben? Du bist Windows Experte, hast eine positive Lebenseinstellung und auch gestresste Kunden bringen Dich nicht so schnell aus der Ruhe?

JA!? Dann könnte es sein, dass wir gut zueinander passen.

Aufgaben

Deine Aufgaben als IT-Support Experte bei TECHWAVE

• Du bist DER Ansprechpartner für die PC- und Telefonie-Anliegen unserer Kunden.
• Du löst diese Anliegen in der Regel per Telefon + TeamViewer.
• Du hast viel Erfahrung im Setup + Support von Windows Geräten. Mac wäre nett.
• Du möchtest auf Deinem Gebiet der Beste werden und bildest Dich ständig weiter

Anforderungen

• Du hast sehr gute praktische Erfahrung mit Windows-PCs und kennst Dich mit Installation, Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung aus.
• Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundensupport.
• Remote-Support gehört für Dich zum Alltag - idealerweise hast Du bereits mit TeamViewer oder vergleichbaren Tools gearbeitet.
• Kenntnisse im Bereich Telefonie/VoIP sind von Vorteil.
• Erfahrung mit macOS und Apple-Geräten ist ein Plus, aber kein Muss.
• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären - auch Kunden, die keine IT-Experten sind.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bleibst auch bei mehreren Supportfällen freundlich und professionell.
• Du hast Freude daran, Probleme wirklich zu lösen, statt sie nur weiterzugeben.
• Du bist neugierig, lernst gerne dazu und hast den Anspruch, Dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kurz gesagt: Du liebst IT, kannst gut mit Menschen umgehen und hast Freude daran, aus einem „Es funktioniert nicht!" ein „Perfekt, jetzt läuft's!" zu machen.

Angebot

Unser Angebot für Dich

Wir bieten Dir einen anspruchsvollen Job, ein starkes Miteinander und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Hardwarekenntnisse
• Netzwerkkonfiguration
• Patch Management
• Windows Geräte
• TeamViewer
• Kabelmanagement

Nice-To-Have Kenntnisse

• Backup-Lösungen
• Firewalls
• Mac Geräte

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Hardwarekenntnisse
• Netzwerkkonfiguration
• Patch Management
• Windows Geräte
• TeamViewer
• Kabelmanagement

Nice-To-Have Kenntnisse

• Backup-Lösungen
• Firewalls
• Mac Geräte

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 3.900 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

3.900 EUR

Benefits Firmenhandy Aus- und Weiterbildung Home Office Jobrad Gute Anbindung Obst Parkplatz Snacks Team-Events

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Firmenhandy Aus- und Weiterbildung Home Office Jobrad Gute Anbindung Obst Parkplatz Snacks Team-Events

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Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungszeitraum:

Bis 01.12.2026

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Strafregister

Ansprechperson

Maria Slama
HR Leiterin

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techwave.at/