Sales Support Engineer

Η Κατασκευαστική/Εμπορική εταιρία ΤΕΚΗΜ ΑΕ αναζητεί Sales Support Engineer για την στελέχωση του Εμπορικού τμήματός της. Ο Sales Support Engineer διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην υποστήριξη των πελατών, προτείνοντας τις βέλτιστες τεχνικές λύσεις για τις εφαρμογές τους. Η θέση συνδυάζει τεχνική κατάρτιση και εμπορική αντίληψη, με στόχο την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και τη στενή συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και αξιολόγηση αιτημάτων πελατών, διασφαλίζοντας ότι κάθε πρόταση αξιοποιεί πλήρως το χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας
• Προετοιμασία και υποβολή τεχνικά ολοκληρωμένων και εμπορικά ανταγωνιστικών προσφορών, προσαρμοσμένων στις ανάγκες του πελάτη
• Ανάπτυξη λύσεων με ξεκάθαρη προστιθέμενη αξία για τον πελάτη
• Συνεργασία με την ομάδα Field Sales για την ιεράρχηση ευκαιριών, τον καθορισμό Εμπορικής πολιτικής και την υποστήριξη της ανάπτυξης πελατολογίου
• Παροχή άμεσης υποστήριξης σε τεχνικές ερωτήσεις, διευκρινίσεις και αιτήματα πελατών
• Διαχείριση και καταχώριση παραγγελιών μέσω των εταιρικών συστημάτων, με ακρίβεια και πληρότητα στοιχείων
• Ενημέρωση και παρακολούθηση ευκαιριών, προσφορών και έργων στο σύστημα CRM
• Συνεργασία με το Οικονομικό τμήμα για την επίλυση διαφορών τιμολόγησης και την ομαλή ολοκλήρωση οικονομικών συναλλαγών
• Συμμετοχή σε δράσεις συνεχούς βελτίωσης και υποστήριξη επιπλέον αρμοδιοτήτων όπου απαιτείται

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Μηχανικού ή αντίστοιχη τεχνική κατάρτιση
• Προϋπηρεσία σε βιομηχανικό περιβάλλον, ιδανικά σε ρόλο πωλήσεων ή τεχνικής υποστήριξης
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με CRM και εμπορικά συστήματα
• Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας και παρουσίασης τεχνικών πληροφοριών
• Δυναμική προσωπικότητα με προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και την ανάληψη πρωτοβουλιών
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας