Senior Site Reliability Engineer (SRE) - CDO Area

Conectamos el presente. Transformamos el futuro.

¿Alguna vez te has preguntado qué hace posible que millones de personas estén conectadas al mismo tiempo, desde cualquier lugar del mundo, sin que nada falle?

En Telefónica, hacemos que sea posible.

Somos una compañía global de telecomunicaciones y tecnología que conecta a personas, empresas y comunidades a través de redes de última generación y soluciones digitales avanzadas como cloud, inteligencia artificial, IoT o ciberseguridad.

Con una trayectoria de más de 100 años, trabajamos cada día para que la innovación esté al servicio de la sociedad, impulsando una transformación digital responsable, sostenible y con impacto real.

Aquí no solo diseñamos infraestructuras, diseñamos el futuro. Buscamos personas que tengan inquietudes, entusiasmo y pasión por lo que hacen, que no se conformen y que quieran crear la Telefónica del mañana.

Si te apasiona la tecnología que transforma vidas, este es tu lugar.

El área de CDO (Chief Digital Officer) de Telefónica Innovación Digital (TID) es responsable de diseñar, desarrollar y operar productos y plataformas digitales de alto impacto que dan servicio a millones de clientes del Grupo Telefónica en todo el mundo. Se trata de un entorno tecnológico avanzado donde la innovación, la escalabilidad y la excelencia operativa son fundamentales para garantizar la calidad y disponibilidad de los servicios digitales.

¿Cuál será tu misión?

Como Senior Site Reliability Engineer (SRE), tu misión será garantizar la fiabilidad, escalabilidad y eficiencia operativa de las plataformas de producción mediante la automatización, la observabilidad y la aplicación de buenas prácticas de ingeniería. Trabajarás para mejorar continuamente la estabilidad de los servicios, reducir tareas operativas manuales y asegurar que los sistemas estén preparados para crecer y responder a las necesidades del negocio.

Además, colaborarás estrechamente con los equipos de desarrollo y operaciones para incorporar principios de fiabilidad desde las fases iniciales del diseño, liderar la gestión de incidencias y contribuir a la evolución de la arquitectura de plataforma.

¿Qué capacidades buscamos en ti?

• Mentalidad orientada a la mejora continua, la automatización y la excelencia operativa.
• Habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con equipos técnicos, de producto y de negocio.
• Capacidad de liderazgo técnico e influencia sin necesidad de autoridad jerárquica.
• Actitud proactiva para identificar riesgos, anticipar problemas y promover soluciones.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles bajo metodologías Scrum o Kanban.
• Compromiso con el trabajo en equipo y la colaboración en entornos diversos e inclusivos.
• Conocimientos de CI/CD mediante GitHub Actions, Jenkins u otras herramientas similares.
• Capacidad de automatización mediante Python, Go o Bash.
• Nivel profesional de inglés.

¿Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol?

• Definiendo y evolucionando estrategias de observabilidad mediante métricas, logs y trazas utilizando herramientas como Prometheus, Grafana y OpenTelemetry.
• Administrando y manteniendo infraestructuras on-premise basadas en OpenStack y OpenShift, incluyendo aprovisionamiento, actualizaciones y gestión del ciclo de vida del hardware.
• Automatizando procesos e infraestructura mediante herramientas de Infrastructure as Code (Terraform y Helm) para eliminar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa.
• Participando en la resolución de incidencias críticas, procesos de guardias (on-call) y análisis postmortem orientados a la mejora continua.
• Colaborando con equipos de desarrollo para mejorar la resiliencia, seguridad y operabilidad de las aplicaciones y plataformas.
• Liderando decisiones técnicas relacionadas con arquitectura, escalabilidad, disponibilidad y preparación operativa.
• Definiendo y monitorizando SLOs, SLIs y presupuestos de error para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Impulsando iniciativas de capacidad, resiliencia y recuperación ante desastres
• Mentorizando a otros ingenieros y fomentando la cultura SRE dentro de la organización.

¿Qué otros aspectos valoramos?

• Titulación en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o áreas afine
• Más de 5 años de experiencia en puestos de SRE, Platform Engineering, DevOps o ingeniería de infraestructura en entornos de producción críticos.
• Experiencia sólida en administración de plataformas OpenShift y entornos OpenStack.
• Experiencia en ingeniería de resiliencia, recuperación ante desastres, planificación de capacidad o pruebas de caos en producción.
• Conocimientos en entornos híbridos integrando infraestructuras on-premise con AWS, Google Cloud Platform o Microsoft Azure.
• Experiencia en prácticas GitOps utilizando herramientas como ArgoCD o Flux.
• Certificaciones relacionadas con OpenShift, Kubernetes o plataformas cloud (CKA, Red Hat OpenShift, AWS, GCP o Azure).

¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo?

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. ¡Queremos crecer y construir un futuro contigo!
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
  • Seguro de vida y accidentes
  • Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
  • Tarjeta cheques comida
  • Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
  • Plan de pensiones

¡Y mucho más!

#UnidadesGlobales #

En Telefónica tenemos el compromiso de construir un entorno de trabajo diverso, inclusivo y sostenible, donde cada persona se sienta valorada, respetada y libre. Nuestra cultura se basa en la igualdad de oportunidades y en la inclusión, porque tenemos la responsabilidad de transformar la sociedad y hacer un mundo mejor.

Si quieres formar parte de un equipo innovador y contribuir a un futuro mejor, ¡te estamos esperando!

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.