大模型应用产品经理（语音API）

岗位概述：

负责公司语音大模型服务平台面向企业客户的产品规划与落地，围绕语音API和 Voice Agent两大场景，将ASR/TTS/STS/Audio Understanding/Audio Generation/Music Generation/Voice Deisgn 等语音大模型能力产品化并作为API在开放平台对外输出，同时考虑资源调度、Token 计量计费、预算管理等核心能力，对接企业客户需求并输出解决方案，推动从售前到交付到持续运营的全流程闭环。

岗位职责：

产品规划

• 负责语音大模型服务平台的产品规划与路线图设计，推动产品从内部基础设施向企业级服务演进
• 设计语音产品评测方案，设计一站式评测平台，高效全面评测语音大模型面向不同应用场景的效果和准入准出标准
• 设计Voice Agent的框架Harness方案，推动客服、电销、外呼/催收等重点场景的高效落地应用;
• 设计企业级核心能力：商业化计费、多模型路由与降级策略、Token 计量计费、资源池隔离、租户、SLA 保障、KEY 管理与权限体系等
• 设计产品的定价模型与商业化方案，支撑不同规模企业客户的采买与结算需求
• 跟踪行业动态与竞品（火山方舟、阿里百炼、智谱开放平台等），持续优化产品竞争力

客户与解决方案

• 对接企业客户（集团内公司及外部企业），深入理解语音API和Voice Agent业务场景，输出定制化解决方案
• 围绕 语音API 场景和 Voice Agent 场景，设计标准化接入方案与最佳实践
• 主导客户技术方案宣讲、POC 验证、需求评审等售前工作

交付与运营

• 协调研发、运维、安全等团队完成客户交付，建立 oncall 支持机制，保障客户服务稳定性
• 持续收集客户反馈，驱动产品迭代，形成"需求 → 方案 → 交付 → 反馈"闭环

任职要求：

• 3-5 年 toB 产品经理经验，有完整的企业级产品从 0 到 1 或从 1 到 10 经历
• 熟悉大模型 / LLM 领域，了解主流语音模型（GPT、火山、千问、ElevenLabs、MiniMax 等）的能力与 API 调用方式
• 理解语音大模型特定技术概念：实时、流式、双路流式、全双工、半双工、端到端对话，以及IVR、外呼、SIP、WebRTC等底层语音技术
• 理解 API 网关相关概念：路由、限流、降级、负载均衡、计量计费等
• 有企业客户对接经验，能独立完成需求调研 → 方案设计 → 产品 PRD 全流程
• 较强的跨团队沟通能力，能与研发平等对话
• 优秀的文档与方案输出能力

加分项

• 有 PaaS / 云服务 / API 平台 / MaaS 产品经验（如火山方舟、阿里百炼、智谱开放平台等）
• 有 SaaS 计费体系设计经验（按量计费 / 席位订阅 / 混合模型）
• 了解 AI Coding 工具生态（Cursor / Claude Code / Copilot / Codex）
• 有 DevTools / 开发者工具方向产品经验
• 技术背景出身（计算机 / 软件工程相关），能读懂代码和接口文档