เจ้าหน้าที่บริการสารสนเทศ - IT (Application Support)
First seen by Alion on Sep 26, 2026.
→สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมระบบต่างๆ ที่ใช้งานจริงใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย→นำเสนอการออกแบบ หรือแก้ไขปรับปรุงระบบสารสนเทศ โดยการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ ระบุความต้องการของผู้ใช้ จัดทำเอกสารสรุปความต้องการ และแปลงความต้องการทางธุรกิจไปเป็น system specification เพื่อให้ทีมพัฒนาระบบมาช่วยดูแลในเรื่องการพัฒนาต่อไป→ช่วยในการทดสอบ Performance และ Usability ของโปรแกรมระบบ รวมทั้งช่วยเตรียมเอกสารคู่มือฝึกอบรม→พิจารณา capacity ของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และนำเสนอการจัดซื้อ หรือปรับปรุง specification เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานตามลักษณะการใช้งานระบบ→พิจารณาผลกระทบทางธุรกิจของการนำระบบสารสนเทศมาใช้งานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน
Qualifications
ปริญญาตรี ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในงานบริการด้านสนับสนุนโปรแกรมระบบ หรือระบบบัญชีอย่างน้อย 3 - 5 ปี
มีความรู้พื้นฐานทางเกี่ยวกับขบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี, ระบบการเงิน, ภาษีอากร, ระบบงานขาย, ระบบจัดซื้อ, ระบบการวางแผนการผลิต, ระบบโลจิสติก
สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ/ขั้นตอนการทำงานได้
มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพทั้งกับหน่วยงานภายใน และภายนอกองค์กร
มีทักษะการสื่อสารทางด้านภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ- ค่ารักษาพยาบาล- ประกันชีวิต- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม- ชุดพนักงาน- โบนัส ฯลฯ- ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มในช่วงเทศกาลปีใหม่- ส่วนลดร้านอาหารในเครือ