STAGE - Project Manager Artificial Intelligence Ops (AIOps) – H/F

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Dans le cadre du développement d’une offre innovante de la BU SIT (Système d’Information Thales), un stagiaire est recherché pour travailler avec le responsable du produit sur les enjeux marketing et management (transverse).

Vous accompagnerez les ambitions et objectifs autour du service innovant AIOps et contribuerez à dynamiser l’activité au quotidien. Vous serez progressivement intégré à l’équipe et prendrez en charge une partie du périmètre en tant que chef de projet / Scrum master junior, sous la responsabilité du responsable du service AIOps de la BU SIT, qui assurera votre tutorat. Vous participerez ainsi à l’ensemble des missions afférentes :

• Respect de nos engagements vis-à-vis du client : vous contribuez à s’assurer de la mobilisation des ressources des Centres de compétences pour apporter au client le niveau de Service contractuellement requis (suivi des actions, des indicateurs et des comités de pilotage).
• Satisfaction du client : vous participez au pilotage des plans d’amélioration continue permettant de résoudre les problèmes rencontrés, d’anticiper d’éventuelles difficultés ou de mettre en place toute action ayant un impact positif sur les Services délivrés (nouveau besoin…).
• Respect des coûts de production : vous participez au suivi et à l’analyse des coûts de production, et à la production de tableaux de bord de pilotage.

En complément, vous devrez :

• Vous appuyer sur une méthode Agile pour dynamiser les interactions avec le centre de compétences : préparer et animer les rituels (daily, revues, rétrospectives) et tenir le backlog
• Coordonner des actions quotidiennes en accompagnement des équipes techniques
• Stimuler une organisation collaborative avec les clients
• Contribuer à la structuration et à la promotion de l’offre : fiches service, supports de présentation, documentation, retours d’expérience clients

Réaliser une veille sur l’IA, l’observabilité et les pratiques AIOps, et en restituer les enseignements à l’équipe

Votre profil

Étudiant en Bac +4/Bac +5 (école d’ingénieurs, école de commerce ou master) à la recherche d’un stage de fin d’études (ou stage de césure) d’au moins 6 mois, dans le domaine de la gestion de projet digital / informatique ? Une convention de stage avec votre établissement est requise.

Vous faites preuve de rigueur organisationnelle et d’un bon sens de l’autonomie ?

Vous avez une véritable sensibilité technique ? (Compréhension du développement et des opérations IT ; la connaissance des enjeux de supervision / observabilité, d’ITSM ou de cloud est un vrai plus)

Vous avez une bonne communication orale et écrite, notamment pour synthétiser et présenter un sujet à des interlocuteurs techniques comme à des décideurs ?

Vous êtes curieux, dynamique, persévérant et rigoureux ?

Vous maîtrisez idéalement l’anglais ?