法人カスタマーサクセス
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 29, 2026. First seen by Alion on Oct 28, 2026.
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- 仕事内容 ーーーーーーーーーー
＼27卒採用！法人カスタマーサクセスに挑戦／
＼文理不問！お客様の成功を支える仕事／
「人と関わる仕事がしたい」
「誰かの役に立つことにやりがいを感じる」
「IT業界やエンタメ業界に興味がある」
そんな27卒の皆さんを歓迎します！
お任せするのは、自社SaaS「MODD」を通じて、
法人のお客様の課題解決やサービス活用を支える
法人カスタマーサクセスのお仕事です！
◆ エンタメ業界を支える自社サービス！
ゲーム・アニメ・スポーツなど、
さまざまな企業のECサイトや
ファンクラブ運営を支える「MODD」。
サービスを導入しているお客様が
より便利に、効果的に活用できるよう、
継続的なサポートを行います。
＜主な仕事内容＞
・法人顧客からのお問い合わせ対応
・サービスの利用状況の確認
・お困りごとや課題のヒアリング
・新機能や活用方法のご案内
・サービスの継続利用に向けたフォロー
・営業、開発チームとの情報共有 など
専門的な技術対応はエンジニアが担当。
お客様とのコミュニケーションを通して、
課題解決に貢献できる仕事です。
◆ 文系・未経験から成長できる！
入社時点でITやSaaSの知識は不要。
仕事を通してヒアリング力や提案力、
ITサービスの知識を身につけながら、
法人顧客を支える専門性を磨けます。
◆ 働きやすさも大切に！
・27卒／文系・理系不問
・自社SaaSサービスに携われる
・既存法人顧客への対応が中心
・在宅勤務OK
・時差出勤制度あり
・土日祝休み
・残業月平均9時間56分
お客様の声をサービス改善につなげ、
自社プロダクトの成長にも貢献できます。
「人と関わることが好き」を強みに、
法人カスタマーサクセスとして
社会人の第一歩を踏み出しませんか？
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- 応募資格 ーーーーーーーーーー
未経験OK
＼27卒歓迎！文系・理系不問／
＼IT知識・経験不要！意欲重視の新卒採用／
2027年3月卒業予定の方を歓迎！
学部・学科を問わず、未経験から挑戦できます。
歓迎条件
・Word、Excel、PowerPointなどの基本操作ができる方
・当社のミッションやバリューに共感できる方
・ITやWebサービスに興味がある方
※Officeソフトの使用経験は必須ではありません。
こんな方におすすめ
・ゲームやアニメなどエンタメが好きな方
・人と関わる仕事がしたい方
・誰かをサポートすることが好きな方
・文系からIT業界に挑戦したい方
・チームで協力して仕事を進めたい方
求める人物像
・相手の立場に立って考えられる方
・新しい知識を積極的に学べる方
・お客様の課題解決に貢献したい方
経験よりも「人の役に立ちたい」という意欲を重視！
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- 募集背景 ーーーーーーーーーー
増員
自社サービス「MODD」の利用拡大に伴い、
法人顧客へのフォロー体制を強化するため、
27卒の新しいメンバーを募集します。
IT業界・SaaS・法人顧客対応に興味がある方を、
文理・経験を問わず育成していきます。
#27卒 #2027卒 #法人顧客サポート #ゲーム #アニメ #エンタメ #カスタマーサクセス #文系歓迎 #未経験歓迎 #自社サービス
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- 勤務地 ーーーーーーーーーー
駅から徒歩5分以内／転勤なし
東京都豊島区池袋
本社：東京都品川区上大崎3-2-9 アクア目黒3F（最寄駅：目黒駅）
リモートでの勤務が可能です。
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- 勤務時間 ーーーーーーーーーー
完全土日祝休み
08:30～22:00
実働時間：7時間30分/日
8:30～22:00の間に7:30（＋休憩1時間）勤務する時差出勤制となっています。
・月間平均残業時間：9時間56分
※個人差があり、毎月ほぼ0時間の社員も複数人います
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- 給与 ーーーーーーーーーー
年俸 2,810,280円以上
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 46,980円 以上／月
みなし残業時間 30時間／月
※みなし残業代は月単位で支給されます
試用期間試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
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- 休日休暇 ーーーーーーーーーー
夏季休暇／年末年始休暇
完全週休2日制
[休日]
土・日・国民の祝日
年末年始12/29-1/4
夏季休暇 7月-9月の間に5日間
[休暇]
年次有給休暇(本採用時から付与)
※年次有給は半休取得・1時間単位で年5日分利用可能
傷病積立有給休暇
つわり休暇
慶弔等特別休暇
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- 福利厚生 ーーーーーーーーーー
雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険／交通費支給あり／資格取得支援・手当あり／時短勤務制度あり／テレワーク・在宅OK／服装自由
・給与改定年2回（1月・7月）
・決算賞与年1回
服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能