カスタマーサクセス企画
Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 6, 2026. First seen by Alion on Nov 5, 2026.
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- 仕事内容 ーーーーーーーーーー
＼27卒歓迎！推し活を支える企画職へ！／
＼アイドル・エンタメ好きが活かせる仕事／
「アイドルやライブが好き」
「ファンクラブや公式ECをよく利用する」
「自分のアイデアを仕事に活かしたい」
そんな方におすすめなのが、
カスタマーサクセス企画のお仕事です！
自社サービス「MODD」は、アイドル・ゲーム・アニメ・スポーツなど、エンタメ企業のファンクラブやEC運営を支えるサービス。
お客様の声をもとに、サービスの活用促進や改善を考える仕事です！
◆ ファンの「好き」を支える企画・改善！
＜主な仕事内容＞
・法人顧客への利用サポート
・サービスの利用状況の確認
・困りごとや要望のヒアリング
・ファンクラブ、ECの活用促進
・サービス改善につながる企画、提案
・新機能の案内や活用方法の検討
・営業、開発チームとの連携
・継続利用に向けたフォロー など
※専門的な技術対応はエンジニアが担当します。
◆ 未経験から企画に挑戦！
まずはサービスの仕組みや顧客対応を学び、お客様の課題を理解するところからスタート。
経験を積みながら、利用促進の企画やサービス改善の提案にも挑戦できます。
◆ この求人のPOINT！
・27卒／新卒／文系・IT未経験歓迎
・アイドル、ライブ、推し活好き歓迎
・自社サービスの企画・改善に関われる
・研修あり／スキップ選考あり
・在宅勤務、時差出勤制度あり
・土日祝休み
「もっと便利に使ってもらうには？」
「ファンに喜んでもらうには？」
そんなアイデアが、サービスを育てる力に。
エンタメへの「好き」を活かして、
企画職としての第一歩を踏み出しませんか？
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- 応募資格 ーーーーーーーーーー
未経験OK
2027年卒業予定の方歓迎！
歓迎条件
・Word、Excel、PowerPointなどOfficeソフトの基本操作ができる方
・当社のミッション、バリューに共感いただける方
こんな方に向いています
・アイドルやライブが好きな方
・ファンクラブや公式ECをよく利用する方
・好きなエンタメ業界に仕事で関わりたい方
・27卒でこれから就活を進めたい方
・文系から新しい業界に挑戦したい方
・人と関わること、誰かを支えることが好きな方
・相手の困りごとを聞き、解決につなげる仕事に興味がある方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
専門的なIT知識や経験は必要ありません。
普段はファンとして楽しんでいるアイドルやエンタメを、今度はサービスを支える側から仕事にしてみませんか？
「今から応募しても遅いかな」
「せっかくなら好きな業界で働きたい」
という方も歓迎します。
まずは仕事内容や会社について知るところからでもOKです。
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- 募集背景 ーーーーーーーーーー
増員
自社サービス「MODD」の利用企業増加に伴う増員募集です。
「MODD」は、アイドル・ゲーム・アニメなど、エンタメ企業のファンクラブやEC運営を支える自社サービス。
今回は秋採用として、
「アイドルやライブが好き」
「ファンクラブや公式ECをよく利用する」
「好きなエンタメ業界を支える仕事がしたい」
という方を歓迎します。
法人顧客へのフォローやサービス活用支援を通して、ファンが楽しめるサービスを裏側から支える仕事です。
#27卒 #2027卒 #秋採用 #カスタマーサクセス #アイドル #ライブ #ファンクラブ #EC #エンタメ業界 #文系歓迎 #未経験歓迎 #スキップ選考 #在宅OK
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- 勤務地 ーーーーーーーーーー
駅から徒歩5分以内／転勤なし
東京都千代田区大手町
本社：東京都品川区上大崎3-2-9 アクア目黒3F（最寄駅：目黒駅）
リモートでの勤務が可能です。
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- 勤務時間 ーーーーーーーーーー
完全土日祝休み
08:30～22:00
実働時間：7時間30分/日
8:30～22:00の間に7:30（＋休憩1時間）勤務する時差出勤制となっています。
・月間平均残業時間：9時間56分
※個人差があり、毎月ほぼ0時間の社員も複数人います
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- 給与 ーーーーーーーーーー
年俸 2,810,280円以上
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 46,980円 以上／月
みなし残業時間 30時間／月
※みなし残業代は月単位で支給されます
試用期間試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
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- 休日休暇 ーーーーーーーーーー
夏季休暇／年末年始休暇
完全週休2日制
[休日]
土・日・国民の祝日
年末年始12/29-1/4
夏季休暇 7月-9月の間に5日間
[休暇]
年次有給休暇(本採用時から付与)
※年次有給は半休取得・1時間単位で年5日分利用可能
傷病積立有給休暇
つわり休暇
慶弔等特別休暇
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- 福利厚生 ーーーーーーーーーー
雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険／交通費支給あり／資格取得支援・手当あり／時短勤務制度あり／テレワーク・在宅OK／服装自由
・給与改定年2回（1月・7月）
・決算賞与年1回
服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能