IT Infrastructure & Operations Engineer

Voel jij je thuis in zowel servers, netwerken als de cloud?

Wil je werken in een brede IT-omgeving waarin infrastructuur, cloud, networking en operations samenkomen? En zoek je een functie waarin je niet alleen incidenten oplost, maar ook actief meewerkt aan structurele verbeteringen en verdere modernisering?

Wij zoeken een ervaren IT Infrastructure & Operations Engineer die ons IT-team in Turnhout versterkt. Je werkt mee aan het dagelijks beheer en de verdere ontwikkeling van onze IT-omgeving, met een combinatie van traditionele on-premise infrastructuur, Microsoft 365 en Microsoft Azure.

We zoeken geen specialist die zich uitsluitend op één technologie richt, maar een allround IT-professional die begrijpt hoe de verschillende onderdelen van een IT-omgeving met elkaar samenhangen. Je krijgt de ruimte om je bestaande kennis toe te passen en je verder te ontwikkelen richting cloudinfrastructuur, security en automatisering.

Wat ga je doen?

Je helpt onze IT-omgeving betrouwbaar, veilig en beschikbaar te houden. Je neemt zelfstandig incidenten en wijzigingen op en werkt voor grotere projecten en complexe vraagstukken samen met ervaren collega’s en externe IT-partners.

Je houdt je bezig met:

• Beheer en optimalisatie van de Windows Server-omgeving, Active Directory, Microsoft Entra ID en Microsoft 365.

• Beheer van werkplekken en mobiele toestellen via Microsoft Intune.

• Onderhoud van de IT-infrastructuur, waaronder Hyper-V, netwerken, connectiviteit en FortiGate-firewalls.

• Analyseren en oplossen van netwerk- en infrastructuurproblemen (TCP/IP, DNS, DHCP, routing, firewalls en VPN's).

• Ondersteunen bij het beheer en de verdere uitbouw van de Microsoft Azure-omgeving.

• Automatiseren van terugkerende beheertaken met onder andere PowerShell.

• Monitoren van de infrastructuur en proactief detecteren en aanpakken van potentiële problemen.

• Ondersteunen van security-, identity- en accessmanagementprocessen.

• Oplossen van operationele incidenten en documenteren van infrastructuur, configuraties en beheerprocedures.

Je werkt zowel met bestaande infrastructuur als met moderne cloudtechnologie. Daarbij ligt de focus niet alleen op het oplossen van problemen, maar ook op stabiliteit, standaardisatie, security en continue verbetering.

Wat breng jij mee?

Voor deze functie vinden we praktijkervaring en technisch inzicht belangrijker dan kennis van ieder afzonderlijk product. Je hoeft niet op elk onderdeel specialist te zijn, maar je beschikt wel over een brede technische basis en bent gemotiveerd om je kennis verder uit te bouwen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma in Toegepaste Informatica, Elektronica-ICT, Systeem- en Netwerkbeheer, Cloud- en Cybersecurity of een vergelijkbare IT-richting. Een gelijkwaardig niveau opgebouwd door relevante werkervaring en technische certificeringen komt eveneens in aanmerking.

• Enkele jaren relevante werkervaring als system engineer, infrastructure engineer, system administrator of in een vergelijkbare functie.

• Kennis van Windows Server en Active Directory.

• Ervaring met Microsoft 365.

• Kennis van networking: TCP/IP, DNS, DHCP, routing, firewalls en VPN's.

• Ervaring met virtualisatie, bij voorkeur Hyper-V, Microsoft Entra ID en Intune.

• Affiniteit met Microsoft Azure en de ambitie om je kennis hiervan verder uit te bouwen.

• Ervaring met PowerShell of interesse in het automatiseren van beheertaken.

• Frans en Engels zijn onze voertalen, dus je spreekt en schrijft vlot in beide talen.

Ervaring met FortiGate, Azure networking, monitoring, backup & recovery, security is geen vereiste, maar wel mooi meegenomen.

We vinden het daarnaast belangrijk dat je gestructureerd werkt en niet alleen een probleem oplost, maar ook probeert te begrijpen waarom iets fout is gegaan en hoe we kunnen voorkomen dat hetzelfde probleem opnieuw optreedt.

Hoe ziet je werkdag eruit?

Geen dag binnen IT Operations is precies hetzelfde.

Je begint je dag met het controleren van de monitoring en ziet dat een server aandacht nodig heeft. Nadat je het probleem hebt onderzocht en opgelost, werk je verder aan een wijziging binnen Microsoft 365 of Intune.

Later die ochtend bespreek je met een collega een aanpassing aan de netwerkinfrastructuur. 's Middags werk je aan een Azure-configuratie of automatiseer je een terugkerende beheertaak met PowerShell.

Soms loopt de dag anders dan gepland. Een gebruiker kan niet meer bij een belangrijke applicatie, een netwerkverbinding valt uit of een server vertoont onverwacht gedrag. Op zo'n moment help je mee het incident te analyseren en de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.

Daarbij kijken we verder dan alleen de technische oplossing. We willen weten wat de oorzaak was, wat we ervan kunnen leren en of we onze omgeving of procedures kunnen verbeteren.

Wie ben jij?

Naast technische kennis vinden we je manier van werken belangrijk.

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht.

• Je analyseert problemen voordat je een oplossing implementeert.

• Je neemt verantwoordelijkheid voor incidenten en wijzigingen.

• Je communiceert duidelijk met technische en niet-technische collega’s.

• Je documenteert je werkzaamheden zorgvuldig.

• Je durft vragen te stellen en kennis te delen.

• Je denkt mee over structurele verbeteringen.

• Je blijft rustig wanneer zich een kritisch incident voordoet.

• Je bent leergierig en volgt ontwikkelingen binnen infrastructuur, cloud en security.