Teamleiter:in Kaufmännisches Service Center – Auftragsnachbereitung

TÜV NORD Group • German: C1 • 3 days ago

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≈ $56k – $119k per year (Estimated)

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In office (Halle)

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TÜV NORD Group

TÜV NORD Group is a global technical services, testing, inspection, and certification (TIC) enterprise specializing in safety engineering, technology validation, and quality assurance solutions. The company focuses on industrial safety inspections, mobility testing and vehicle compliance, management system certifications, natural resources engineering, semiconductor and aerospace testing, energy transition advisory, and cybersecurity certification.

tuev-nord-group.com • HQ: Hanover, Germany • 201-500 employees • Est. 1869

Führung auf Augenhöhe: In deinen Händen liegt die Leitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Kundenservice an unseren verschiedenen Standorten. Du schaffst ein motivierendes Umfeld, in dem dein Team wachsen kann.
Schnittstellenkompetenz: Gemeinsam mit der Abteilungsleitung sicherst du eine reibungslose Auftragsabwicklung von der Dokumentation bis zur Abrechnung.
Prozessoptimierung: Vorausschauend steuerst und entwickelst du administrative Abläufe weiter, um Wirtschaftlichkeit, hohe Qualität und Kundenzufriedenheit perfekt zu vereinen.
Souveränes Qualitätsmanagement: Auch bei Reklamationen oder Einsprüchen behältst du den Überblick und nutzen Feedback als Impuls für nachhaltige Verbesserungen.
Unternehmerisches Denken: Die Planung und Kontrolle der Budgets (Personal, Kosten, Investitionen) gehört zu deinen Kernaufgaben. Aus betriebswirtschaftlichen Kennzahlen leitest du die richtigen Strategien ab.
Zukunftsgestaltung: Du stößt innovative Projekte zur Modernisierung unserer Services an und stehst deinem Team im Alltag bei Bedarf jederzeit fachlich zur Seite.