Merchant & Business Solutions Analyst

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1100 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!

#LoMejorEstáPorVenir

Buscamos un/a Merchant & Business Solutions Analyst para sumar al equipo de Ualá Bis que trabajará transversalmente sobre los productos de la vertical contribuyendo al crecimiento y la rentabilidad de los negocios de Ualá Bis mediante la investigación de mercado, el análisis de datos y la ejecución de iniciativas de negocio, producto e inteligencia comercial.

Responsabilidades

• Elaborar benchmarks de propuestas de valor, funcionalidades, pricing, condiciones comerciales y experiencias de usuario. Identificar tendencias y oportunidades y presentar recomendaciones aplicables a los distintos negocios.
• Analizar el desempeño de los productos: Elaborar análisis, reportes y dashboards sobre adquisición, onboarding, activación, uso, retención y monetización.
• Identificar oportunidades para Producto: Traducir problemas y necesidades de negocio en propuestas concretas, dimensionando su alcance e impacto esperado. Relevar requerimientos y aportar evidencia para la definición y priorización del roadmap.
• Construir y actualizar casos de negocio: Colaborar en la evaluación de funcionalidades, lanzamientos, acuerdos e iniciativas comerciales. Relevar y validar supuestos, comparar escenarios de adopción, volumen, ingresos, costos y retorno, y contrastar los resultados reales con las proyecciones.
• Comprender las necesidades del cliente: Trabajar con Comercial, CX y UX para relevar necesidades y fricciones de comercios, emprendedores, empresas y usuarios de crédito. Utilizar entrevistas, encuestas, motivos de contacto y datos de comportamiento para proponer mejoras.
• Colaborar en iniciativas comerciales y de crecimiento: Analizar segmentos y canales de adquisición, dar seguimiento a leads y su conversión, y evaluar acciones con partners. Identificar oportunidades para aumentar la cantidad de clientes activos y la adopción de los productos.
• Implementar campañas y comunicaciones: Colaborar con Marketing, Comercial y CX en briefs, segmentación de bases, revisión de contenidos y coordinación de piezas y materiales. Gestionar las validaciones necesarias con las áreas correspondientes y analizar los resultados.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en roles de negocio, estrategia, planeamiento, consultoría o áreas afines, preferentemente en fintech, bancos, medios de pago, ecommerce o tecnología.
• Experiencia en análisis de datos y elaboración de recomendaciones para la toma de decisiones.
• Experiencia en ejecución y seguimiento de iniciativas en coordinación con distintas áreas.
• Se valorará experiencia en investigación de mercado, construcción de casos de negocio y trabajo con equipos de Producto, Comercial y Marketing.
• Estudiante avanzado o graduado de Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines (no excluyente).
• Conocimiento práctico de SQL para consultar y analizar bases de datos (no excluyente).
• Manejo de herramientas de visualización y dashboards, deseable.

Beneficios

¿Por qué trabajar en Ualá?Queremos compartir con vos...

• Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
• Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
• Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
• También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate