Account Manager

USN Tokyo is looking for an Account Manager to strengthen its Accounts team. In this role, you will work on a variety of projects, from social and digital to events, print, and TV-whatever the brief calls for, we do it all! You’ll be working with a diverse and international team for a wide range of global brands. As the main point of contact between the agency and the client, you will be responsible for ensuring the client’s message is communicated in ways that are relevant, authentic, and engaging. You’ll quickly grasp each client’s goals and, with the guidance of your supervisor, leverage agency resources to build the most effective campaigns.

What You’ll Do

• Research clients' products, services, and target markets to provide relevant insights to the creative team.
• Coordinate on briefs with clients and collaborate with agency colleagues to implement advertising solutions.
• Manage client feedback, ensuring it aligns with their needs and clearly communicate it to the team.
• Assist in managing project timelines, coordinating resources, and tracking progress.
• Prepare and proof client presentations, ensuring accuracy and attention to detail.
• Oversee creative work sent to the client, ensuring it matches the brief.
• Source vendors and suppliers as needed for projects.
• Lead client communications and escalate issues to supervisors when necessary.
• Support the development of new project pitches, including briefing and timeline planning.
• Oversee budgeting and logistics from production conception to final delivery
• Manage project-related invoices, ensuring adherence to budgets.
• Occasional travel will be required for client meetings, shoots, and events, both locally and internationally.

Requirements

• At least 3 years of experience working in Japan in advertising, including social media and/or related digital marketing fields.
• Business to native-level proficiency in both Japanese and English
• An action-oriented, entrepreneurial spirit with a laser focus on process and an eagle eye for detail.
• A team player with an inclination to think outside of the box to imagine new ideas and willingness to roll up your sleeves to help figure them out.
• Ability to recognize great ideas and empower the creative teams to push the boundaries on the work we make, while providing the business context needed for the work to be successful.
• A thirst for pioneering new ways of forging and developing client business relationships.
• Ability to push back clients when necessary and conduct hard negotiations.
• IT literate - Powerpoint, Keynote, Excel, Google Online Platforms
• Willingness and ability to travel

Benefits

• Flexible Working Arrangement (FWA)
• Statutory holidays and generous annual paid leave
• Full commuting allowance
• Social, Labor, Employment Insurance and Pension
• Language learning support
• Employee referral bonus

Location

• Shibuya, Tokyo

日本語

UltraSuperNew Tokyoでは、アカウントチームを強化するためのアカウントマネージャーを募集しています。このポジションでは、ソーシャルメディアやデジタルコンテンツからイベント、出版物、テレビまで、さまざまなプロジェクトを手がけます。どんな依頼にも対応し、あらゆるプロジェクトを手掛ける環境で、多文化なチームと共に、グローバルブランドのプロジェクトを担当します。エージェンシーとクライアントの間で連絡役を担い、クライアントのメッセージが的確で魅力的に伝わるようにサポートします。クライアントの目標を迅速に理解し、上司の指導のもとでエージェンシーのリソースを駆使して、効果的なキャンペーンを展開します。

業務内容

• クライアントの製品、サービス、ターゲット市場をリサーチし、クリエイティブチームに関連するインサイトを提供
• クライアントの要件を整理し、スタッフと連携して広告ソリューションを展開
• クライアントからのフィードバックを管理し、ニーズに沿っていることを確認しつつ、チームに明確に伝える
• プロジェクトのタイムラインを管理し、リソースの調整や進捗管理をサポート
• クライアント向けのプレゼンテーションを準備し、正確性とディティールへの配慮をする
• クライアントに送るクリエイティブ作品が要件に一致しているか確認
• プロジェクトに必要なベンダーやサプライヤーを調達
• クライアントとのコミュニケーションを主導し、必要に応じて問題を上司に報告すること
• 新しいプロジェクトのピッチ作成をサポートし、要件整理やタイムラインを計画する
• プロダクションのコンセプトから最終納品までの予算管理と物流の監督
• プロジェクト関連の請求書を管理し、予算に沿ったプロジェクト進行を推進
• クライアントミーティング、撮影、イベントによっては、国内外への出張がともなう場合があります

応募要件

• 3年以上の日本での広告業界、特にソーシャルメディアや関連するデジタルマーケティング分野での経験
• ビジネスレベルからネイティブレベルの日本語と英語
• 行動指向で、プロセスに対して集中力を持ち、細部にまで気を配ることができる起業家的精神
• チームプレーヤーとして、既成概念にとらわれず新しいアイデアを考え、解決策を見つけるために積極的に手を動かす意欲
• 優れたアイデアを見抜き、クリエイティブチームをサポートして作品の限界を押し広げながら、ビジネスの成功に必要な文脈を提供できること
• クライアントとのビジネス関係を築くために新しい方法を切り開こうという意欲
• 必要に応じてクライアントに対して意見を言い、交渉できる能力
• PowerPoint、Keynote、Excel、GoogleのオンラインプラットフォームなどのITスキル
• 出張に対する意欲と体力

福利厚生

• フレックスタイム制度（FWA）
• 法定休日および充実した年次有給休暇
• 交通費全額支給
• 社会保険、労働保険、雇用保険、年金
• 語学学習サポート
• 従業員紹介ボーナス