AI Operations Specialist

V súčasnosti hľadáme vhodného kandidáta alebo vhodnú kandidátku na pozíciu:

AI Operations Specialist

Umelá inteligencia má zmysel vtedy, keď prináša konkrétne výsledky. Poďme ich spoločne hľadať a realizovať.

Ak vás baví hľadať príležitosti, kde môže AI vykonávať prácu efektívnejšie, rozumiete procesom a viete prepojiť potreby biznisu s technológiami, radi vás spoznáme.

Čo bude náplňou vašej práce?

• Hľadanie príležitostí na využitie AI - budete analyzovať procesy a požiadavky jednotlivých tímov a navrhovať, kde môže AI obmedziť manuálnu prácu, zvýšiť produktivitu alebo zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
• Tvorba a rozvoj riešení AI - budete navrhovať, konfigurovať a spravovať agentov umelej inteligencie, chatboty, voiceboty a mailboty na firemných platformách - od počiatočného návrhu cez testovanie až po nasadenie a ďalšiu optimalizáciu.
• Nastavenie fungovania AI - budete vytvárať konverzačné scenáre, definovať business logiku, pravidlá spracovania požiadaviek a spôsob postúpenia zložitejších prípadov zamestnancom.
• Práca so znalosťami a kvalitou odpovedí - budete dbať na to, aby riešenia umelej inteligencie pracovali s aktuálnymi a relevantnými informáciami.
• Vyhodnocovanie výsledkov - budete sledovať výkonnosť a prínosy riešení umelej inteligencie, hľadať možnosti ich zlepšenia a pripravovať podklady pre ďalšie rozhodovanie.
• Spolupráca medzi tímami - prepojíte potreby oddelenia Operations s kolegami z IT, Data & AI, IT architektúry a bezpečnosti, ako aj s externými partnermi. Budete spolupracovať na úrovni Česka a Slovenska, ako aj celej skupiny UNIQA.
• Rozvoj AI v každodennej praxi - budete sledovať nové trendy v oblasti generatívnej AI aj autonómnych agentov AI a hľadať spôsoby, ako ich využiť v praxi.
• Dôležité bude nielen vytvoriť nové riešenie, ale aj zabezpečiť jeho spoľahlivosť, bezpečnosť, súlad s internými pravidlami a skutočný prínos pre používateľov.

Čo od vás očakávame?

• Znalosti v oblasti AI, generatívnej AI a jazykových modelov (LLM) a pochopenie ich využitia v praxi.
• Orientáciu v návrhu, konfigurácii a testovaní agentov AI, chatbotov, voicebotov a mailbotov.
• Porozumenie princípom Conversational AI, návrhu dialógov, prompt engineeringu a práci so znalostnými bázami (RAG).
• Znalosti moderných technológií a nástrojov AI, napríklad vektorových databáz, dokumentovej inteligencie, STT/TTS a Microsoft Power Platform.
• Prehľad o cloudových platformách, najmä Microsoft Azure, a o integrácii podnikových systémov prostredníctvom API.
• Schopnosť analyzovať procesy, hľadať príležitosti na automatizáciu a navrhovať efektívne riešenia umelej inteligencie podľa potrieb zákazníka.
• Analytické a kritické myslenie, schopnosť zrozumiteľne prezentovať svoje návrhy a výsledky zákazníkom, odborníkom aj vedeniu.
• Angličtinu na komunikačnej úrovni

Čo vám ponúkame?

• Zaujímavú prácu v silnej a stabilnej spoločnosti skupiny UNIQA
• Príjemné pracovné prostredie a priateľský kolektív
• Férový a transparentný prístup
• Možnosť získať ročný bonus vo výške až 2násobku mzdy
• Skrátený pracovný týždeň na 37,5 hodiny, 5 týždňov dovolenky (aj pre zamestnancov do 33 rokov), 3 dni osobného voľna ročne, pružná pracovná doba, home office
• Bezplatné psychologické, právne, finančné a sociálne poradenstvo pre vás aj vašich blízkych
• Bezplatná online lekárska starostlivosť, konzultácie a objednávanie k špecialistom
• Skupinové životné poistenie UNIQA plne hradené zamestnávateľom
• Restart Break - príležitosť načerpať nové sily po 5 rokoch zamestnania u nás
• Celý rad ďalších atraktívnych firemných benefitov (príspevok na Gastro kartu alebo priamy finančný príspevok na účet zamestnanca; možnosť vybrať si jeden z nasledujúcich benefitov: 1) systém Cafeterie, 2) plne hradená MULTISPORT karta 3) kombinácia Cafeterie + Multisport karta; príspevok na výuku AJ; firemné akcie; pitný režim na pracovisku; zvýhodnené firemné produkty; príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie; benefit pre spolurodiča po narodení dieťaťa; odmena za pracovné výročie; deň voľna pre rodiča prváčika v prvý školský deň, príspevok na rekreáciu a príspevok na športovú činnosť dieťaťa a mnoho ďalších)
• Možnosť osobného rozvoja a profesijného rastu

Lokalita: Bratislava alebo Praha alebo Brno

Zaujala vás naša ponuka?

Tešíme sa na Vašu reakciu vrátane zaslania profesijného životopisu a motivačného listu!