AI Operations Specialist

V současné době hledáme vhodného kandidáta či vhodnou kandidátku na pozici:

AI Operations Specialist

Umělá inteligence má smysl tehdy, když přináší konkrétní výsledky. Pojďme je společně hledat a realizovat.

Pokud vás baví hledat příležitosti, kde může AI odvést práci efektivněji, rozumíte procesům a dokážete propojit potřeby byznysu s technologiemi, rádi vás poznáme.

Co bude náplní vaší práce?

• Hledání příležitostí pro využití AI - budete analyzovat procesy a požadavky jednotlivých týmů a navrhovat, kde může AI omezit manuální práci, zvýšit produktivitu nebo zlepšit zákaznickou zkušenost.
• Tvorba a rozvoj AI řešení - budete navrhovat, konfigurovat a spravovat AI agenty, chatboty, voiceboty a mailboty na firemních platformách - od prvotního návrhu přes testování až po nasazení a další optimalizaci.
• Nastavení toho, jak AI funguje - budete vytvářet konverzační scénáře, definovat business logiku, pravidla zpracování požadavků a způsob předávání složitějších případů zaměstnancům.
• Práce se znalostmi a kvalitou odpovědí - postaráte se o to, aby AI řešení pracovala s aktuálními a relevantními informacemi.
• Vyhodnocování výsledků - budete sledovat výkonnost a přínosy AI řešení, hledat možnosti jejich zlepšení a připravovat podklady pro další rozhodování.
• Spolupráce napříč týmy - propojíte potřeby Operations s kolegy z IT, Data & AI, IT architektury a bezpečnosti i s externími partnery. Spolupracovat budete na úrovni Česka a Slovenska i celé skupiny UNIQA.
• Rozvoj AI v každodenní praxi - budete sledovat nové trendy v generativní AI a autonomních AI agentech a hledat způsoby, jak je využít v praxi.
• Důležité bude nejen nové řešení vytvořit, ale také zajistit jeho spolehlivost, bezpečnost, soulad s interními pravidly a skutečný přínos pro uživatele.

Co od vás očekáváme?

• Znalosti AI, generativní AI a jazykových modelů (LLM) a rozumíte jejich využití v praxi.
• Orientaci v návrhu, konfiguraci a testování AI agentů, chatbotů, voicebotů a mailbotů.
• Porozumění principům Conversational AI, návrhu dialogů, prompt engineeringu a práci se znalostními bázemi (RAG).
• Znalosti moderních AI technologií a nástrojů, například vektorové databáze, dokumentové inteligence, STT/TTS a Microsoft Power Platform.
• Přehled o cloudových platformách, zejména Microsoft Azure, a o integraci podnikových systémů prostřednictvím API.
• Schopnost analyzovat procesy, hledat příležitosti k automatizaci a navrhovat efektivní AI řešení podle potřeb zákazníka.
• Analytické a kritické myšlení, schopnost srozumitelně prezentovat své návrhy a výsledky zákazníkům, odborníkům i managementu.
• Angličtinu na komunikativní úrovni

Co vám nabízíme?

• Zajímavou práci v silné a stabilní společnosti skupiny UNIQA
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• Férový a transparentní přístup
• Možnost obdržet roční bonus ve výši až 2násobku mzdy
• Zkrácený pracovní týden na 37,5 hodiny, 5 týdnů dovolené, 3 dny osobního volna za rok, pružná pracovní doba, home office
• Bezplatné psychologické, právní, finanční a sociální poradenství pro vás i vaše blízké
• Bezplatná online lékařská péče, konzultace a objednávání ke specialistům
• Skupinové životní pojištění UNIQA plně hrazené zaměstnavatelem
• Restart Break - příležitost načerpat nové síly po 5 letech u nás
• Celou řadu dalších atraktivních firemních benefitů (stravenkový paušál, systém Cafeterie a/nebo Multisport karta, příspěvek na výuku AJ, firemní akce, pitný režim na pracovišti, zvýhodněné firemní produkty, příspěvek na penzijní připojištění/doplňkové penzijní spoření/dlouhodobý investiční produkt, benefit pro spolurodiče po narození dítěte, odměna za pracovní výročí, den volna pro rodiče prvňáčka v první školní den, příspěvek na tábory, školy v přírodě a sportovní výcviky dětí, atd.)
• Možnost osobního rozvoje a profesního růstu

Lokalita: Praha nebo Brno nebo Bratislava

Zaujala vás naše nabídka?

Těšíme se na vaši reakci včetně zaslání profesního životopisu!