IT Analyst - Shopfloor ERP Support

Poszukujemy IT Analyst - Shopfloor ERP Support, który dołączy do zespołu IT wspierającego zakład produkcyjny w Legnicy.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za bieżące wsparcie użytkowników produkcji, magazynu i obszaru shopfloor, a także za utrzymanie stabilnego działania systemów SAP oraz powiązanych aplikacji produkcyjnych i magazynowych.

To dobra okazja dla osoby, która ma doświadczenie w IT support, ERP, produkcji, magazynie lub środowisku przemysłowym i chce rozwijać się w kierunku systemów biznesowych oraz SAP.

Zakres obowiązków

• Codzienne wsparcie użytkowników produkcji, magazynu i shopfloor w pracy z SAP oraz innymi aplikacjami biznesowymi.

• Wsparcie procesów SAP związanych m.in. z:

  • Production Planning & Manufacturing (PTP)

  • Extended Warehouse Management (EWM)

  • Quality Management (QM)

  • Plant Maintenance (PM)

• Diagnozowanie problemów oraz pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu bieżących incydentów.

• Wsparcie technologii wykorzystywanych na produkcji, takich jak:

  • MES i SCADA,

  • skanery/RF devices,

  • drukarki kodów kreskowych i etykiet,

  • tablety i komputery,

  • systemy planowania produkcji,

  • systemy specyfikacji i etykietowania.

• Dokumentowanie zgłoszeń, błędów, luk procesowych i propozycji usprawnień.

• Eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów IT, dostawców oraz innych specjalistów.

• Udział w testach, walidacji, UAT, wdrożeniach oraz weryfikacji poprawek i zmian.

• Współpraca z użytkownikami biznesowymi, lokalnymi SME, Power Userami, zespołami IT oraz zewnętrznymi dostawcami.

• Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów i działania systemów.

Czego szukamy?

• Wykształcenia wyższego w obszarze IT, inżynierii, produkcji, supply chain, business information systems lub podobnym - albo równoważnego doświadczenia.

• Doświadczenia w obszarze IT Support, ERP, produkcji, magazynu lub aplikacji biznesowych, najlepiej w środowisku przemysłowym.

• Znajomości dowolnego systemu ERP, np. SAP, Oracle, Infor, Microsoft Dynamics lub podobnego.

• Znajomość SAP będzie dużym atutem, szczególnie w obszarach PTP, EWM, QM lub PM.

• Mile widziane doświadczenie z rozwiązaniami MES, SCADA, RF, drukarkami kodów kreskowych, systemami etykietowania lub planowania produkcji.

• Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.

• Dobrych umiejętności komunikacyjnych i nastawienia na wsparcie użytkownika.

• Gotowości do nauki nowych technologii i procesów biznesowych.