Chef de projet e-commerce Shopify (100% remote)

Rejoins Hover, une agence spécialisée dans l'e-commerce. En tant que Chef de projet e-commerce Shopify, tu seras le point de contact principal pour nos clients, coordonneras le travail de l'équipe et feras le lien entre la stratégie et l'opérationnel. Ce poste est 100% remote et offre un cadre de progression clair.

Missions

• Être le point de contact principal pour les clients, répondre à leurs questions et gérer leurs demandes.
• Coordonner le travail de l'équipe, animer les cycles de travail, et faire le lien entre la stratégie et l'opérationnel.
• Assurer la qualité des livrables, suivre chaque projet jusqu'à sa livraison, et gérer les sujets e-commerce du quotidien.

Profil recherché

* **Posture client irréprochable.** Clair, calme, structuré à l'écrit comme à l'oral. Tu sais annoncer un retard sans perdre la confiance, et valoriser un succès sans en faire trop.

* **Culture agile - gros point fort.** Nos équipes travaillent en cycles, avec un backlog et des user stories, et c'est toi qui animeras ce cadre. Si tu l'as déjà pratiqué (en agence, en produit ou en tech), dis-le nous clairement. Si tu ne l'as jamais fait, ce n'est pas rédhibitoire mais sache que tu devras t'y former dès ton arrivée !

* **Rigueur et auto-vérification.** L'à-peu-près ne te convient pas. Tu es impliqué non pas à 100 % mais à 110 % de la qualité de ce que tu livres.

* **Proactivité et sens des responsabilités.** Tu vois venir les besoins avant qu'ils soient formulés, tu arrives avec une solution, et tu assumes ce que tes décisions déclenchent.

* **De l'énergie et le goût des autres.** Le poste est un pont entre des humains : il faut avoir une vraie envie de travailler en équipe.

* **Intérêt réel pour l'e-commerce.** Tu comprends ce qui fait vendre une boutique en ligne, et le sujet t'intéresse sincèrement. Les outils s'apprennent et on te formera mais la curiosité doit être une évidence pour toi.

* **À l'aise en full remote**, avec l'autonomie et la discipline que ça demande.

* **Français natif, anglais fluide** (une partie de nos clients et de nos équipes le sont).

** Ce poste ne te conviendra pas si…**

* Tu veux **définir la stratégie** e-commerce plutôt que participer à sa mise en place. Attention : ce poste n'est pas une porte d'entrée pour devenir CRO.

* Tu cherches un poste d'**exécutant**, où on te dit quoi faire.

* Tu es **mal à l'aise face à un client**, ou le service ne t'attire pas particulièrement.

* Tu préfères **travailler sans cadre ni cadence**.

* Tu préfères **travailler seul**, ou tu es plutôt en retrait dans un groupe.