Data Analyst (Collection Analyst)

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за поддержку и развитие аналитики по направлению взыскания задолженности: подготовка регулярной отчётности, ad-hoc анализ по запросам руководителей

коллекшн-направлений (soft, hard, legal), участие в дизайне и мониторинге пилотов, поддержка скоринговых моделей и стратегий контакта с клиентом. Роль подразумевает плотное взаимодействие с бизнес-заказчиками, командой data engineering и риск-моделированием.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержка регулярных отчётов по ключевым KPI взыскания: recovery rate, cure rate, roll rate, collection efficiency 0-90, autodialer funnel.
• Построение и актуализация дашбордов в Looker Studio (Google Data Studio) для операционных руководителей и топ-менеджмента.
• Автоматизация выгрузок и отчётов (Python, планировщики), сокращение ручного труда в подготовке отчётности.
• Обработка запросов от руководителей направлений soft / hard / legal collection: сегментный анализ портфеля, эффективность каналов контакта, конверсия по этапам взыскания.
• Разбор поведения клиентов в разрезе DPD-бакетов, продукта, канала выдачи, скоринговых групп.
• Участие в дизайне A/B тестов и пилотов (стратегии контакта, тарификация звонков, робот vs оператор, письма, полевой сбор).
• Расчёт целевых выборок, контрольных групп, holdout; мониторинг метрик пилота в динамике.
• Написание и оптимизация SQL-запросов в ClickHouse, PostgreSQL, MS SQL Server.
• Валидация данных, поиск и заведение багов на источники, совместная работа с data engineering по расширению витрин.

Что нам важно:

• SQL - уверенный уровень: JOIN всех типов, оконные функции (ROW_NUMBER, RANK, LAG/LEAD), CTE, агрегации, HAVING, подзапросы.
• Опыт работы хотя бы с одной из СУБД: PostgreSQL, MS SQL Server, ClickHouse (готовность быстро освоить остальные).
• Python - базовый уровень: pandas, работа с файлами, простые скрипты выгрузки/трансформации данных.
• BI-инструменты: опыт построения отчётов в Looker Studio, Power BI, Qlik Sense или Tableau (базовый уровень).
• Excel - уверенный уровень: сводные таблицы, ВПР/ИНДЕКС базовые формулы.
• Понимание базовых процессов взыскания задолженности: этапы (soft / hard / legal), DPD- бакеты, roll rate, cure rate, recovery rate.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК Уз с первого дня;
• Широкие возможности для обучения;
• Дисконт-программы от компаний партнеров;
• Мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ;
• Культура, где можно расти и развиваться.