Support Specialist L1
Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 14, 2026. First seen by Alion on Nov 13, 2026. VADAROD scores A on the Alion truth index.
Задачи:
-
Сопровождение АС IBSO, в части бизнес функционала корпоративного блока
-
Техническое обслуживание программных комплексов, обеспечивающих банковский технологический процесс;
-
Консультирование представителей Заказчика по вопросам эксплуатации программного обеспечения;
-
Анализ и разрешение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, поступающих посредством учетной системы АС “Service Desk”(JIRA Service Management);
-
Взаимодействие со смежными группами поддержки (централизованные программные комплексы, системное администрирование, телекоммуникации), разработчиками ПО и службами поддержки поставщиков программного обеспечения;
-
Регистрация исполнения своей трудовой функции с использованием автоматизированной системы “Service Desk”( Jira SM)
-
Основы аппаратного и программного обеспечения персональных компьютеров;
-
Базовый уровень знаний языков программирования и форматов данных,
-
Знание sql, умение написания скриптов, применение в работе
-
Понимание интеграционного взаимодействия, xsd-схемы, типы запросов
-
Понимание работы банковских корпоративных продуктов;
-
Опыт работы с программным обеспечением банковской направленности;
- Комфортный, современный офис в центре города с прекрасным видом на парк;
- Формат работы - офис, гибрид.
- Медицинская страховка с включенной стоматологией;
- Курсы английского языка;
- Возможность внешнего и внутреннего обучения, участие в семинарах и конференциях;
- Отпуск 29 дней и материальный бонус к отпуску;
- Обеспечиваем необходимой техникой для комфортной работы.
*вакансия открыта в связи с перспективой потребности в работнике.