Responsable Commercial(e) | Account Executive

À propos de Fulltime AI

Fulltime est la plateforme vocale IA de référence pour l'industrie des métiers spécialisés, permettant à chaque entrepreneur d'offrir une expérience client de calibre mondial.

Notre technologie permet aux entreprises de HVAC, de plomberie et d'électricité partout en Amérique du Nord de déployer des agents IA qui répondent à chaque appel 24 h/24 et 7 j/7, réservent plus de contrats et offrent un service plus rapide, pour que les propriétaires puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment.

On bâtit un futur où aucune petite entreprise de métiers ne perd un client à cause d'un appel manqué, où les propriétaires récupèrent leurs soirées, et où l'IA gère la réception pour que les gens de métier puissent faire ce qu'ils font de mieux. On connaît une forte croissance avec une excellente adéquation produit-marché et un marché largement inexploité devant nous.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Account Executive avec une mentalité entrepreneuriale et un esprit de bâtisseur pour rejoindre notre équipe GTM. C'est une opportunité d'accélérer votre carrière tôt : vous contribuerez à définir notre approche commerciale, conclurez de nouvelles affaires et aurez un impact direct sur notre croissance en Amérique du Nord. Ce n'est pas un rôle encadré. Vous aurez une vraie responsabilité dès le premier jour.

Dans ce rôle, vous allez :

• Gérer le cycle de vente complet pour les comptes PME, de la génération de leads et la qualification jusqu'à la négociation et la conclusion
• Générer un pipeline à partir de comptes cibles via des campagnes sortantes à valeur ajoutée : appels, courriels et réseaux sociaux
• Jouer un rôle clé dans la définition de notre approche commerciale et influencer la façon dont nous engageons et concluons nos comptes
• Partager les retours clients pour contribuer à l'évolution de notre produit et de notre positionnement
• Tirer parti de l'équipe fondatrice pour accélérer les cycles de vente et obtenir l'adhésion des propriétaires d'entreprises

Vous pourriez être la bonne personne si vous :

• Avez 4 ans et plus d'expérience dans un rôle de closing avec des responsabilités sur l'ensemble du cycle de vente, incluant la prospection à froid
• Êtes genuinement curieux(se) de comprendre les défis d'affaires de vos clients
• Êtes rigoureux(se) dans le suivi et l'amélioration de vos performances au quotidien
• Faites preuve d'esprit entrepreneurial : autonome, avec un sens aigu de l'urgence et la capacité de travailler sans processus établis
• Êtes motivé(e) par le succès et avez un talent naturel pour bâtir des relations
• Maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Un atout si vous avez :

• Une expérience de vente aux PME dans le SaaS ou l'industrie des métiers et services à domicile
• Déjà été une embauche commerciale de terrain dans une startup en démarrage
• Un intérêt pour l'IA et l'enthousiasme d'apporter des outils modernes aux industries traditionnelles

Avantages :

• Salaire de base compétitif avec commission non plafonnée
• Politique de congés flexible
• Opportunités de croissance de carrière au sein d'une entreprise IA en forte croissance

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About Fulltime AI

Fulltime is the leading voice AI platform for the trades industry, empowering every contractor to deliver a world-class customer experience.

Our technology enables HVAC, plumbing, and electrical businesses across North America to deploy AI agents that answer every call 24/7, book more jobs, and deliver faster service, so owners can focus on the work that matters most.

We're building a future where a small trades business never loses a customer to a missed call, where owners win back their evenings, and where AI handles the front office so skilled tradespeople can do what they do best. We're growing quickly with strong product market fit and a massive, largely untapped market ahead of us.

About the role

We're looking for an Account Executive with a self-starter mindset and a builder's mentality to join our GTM team. This is an opportunity to accelerate your career early: you'll help define our sales motion, close new business, and have a direct impact on how we grow across North America. This is not a hand-holding role. You'll be given real ownership from day one.

In this role, you will:

• Manage the full sales cycle for SMB accounts, from self-generated leads and qualification through negotiation and closing
• Generate pipeline from target accounts via value-driven outbound across calls, email, and social
• Play a key role in shaping our go-to-market motion and influence how we engage and close key accounts
• Provide customer feedback to help shape our product roadmap and messaging
• Leverage the founding team to accelerate deal cycles and secure buy-in from business owners

You may be a good fit if you have:

• 4+ years of experience in a closing role with full-cycle responsibilities including cold outreach
• Are genuinely curious about understanding our customers’ business challenges
• Are dedicated to tracking and improving performance and efficiency on a daily basis
• Exhibit a sense of entrepreneurship: a self-starter with a high sense of urgency and ability to work within undefined processes
• Are self-motivated with a drive to succeed and knack for building relationship
• Fluency in English and French, written and verbal

Even better if you have:

• Experience selling to SMBs in SaaS or the trades and home services industry
• Been an early sales hire at a startup before
• An interest in AI and excitement about bringing modern tools to traditional industries

Benefits:

• Competitive base salary with uncapped commission
• Flexible time off
• Career growth within a fast-growing AI company