Backoffice-Held:in (Versicherungen) - mit Herz, Humor und Überblick (20h, vor Ort in Wuppertal)

Wir sind kein klassisches Versicherungsmakler-Büro.

Wir sind Versuro ( Maklergemeinschaft / Community mit großartigen IT-Infrastruktur für jeden der sich entwickeln kann )!

Jetzt (nach nur 6 Monaten) stehen wir schon bei 139 Partnern, haben die ruckelige Zeit des Startups hinter uns gelassen und brauchen fähige Unterstützung, die sich langfristig mit entwickeln will, und nicht im Klein-Klein oder Klar-Strukturierten arbeiten will, sondern die mit LEIDENSCHAFT etwas drehen will.

Die sich, damit ihr Umfeld und somit auch uns maximal nach vorne pushen will.

Aktuell braucht die "Papa-Höhle" in Wuppertal (es wird unterstellt, dass hier zwar sehr erfolgreich Vertriebler arbeiten, aber eben gerne auch Zeit fürs zocken genutzt wird) tatkräftige Unterstützung:

- Telefon

- Kundenservice

- To-Do Ordnung, Priorisierung und Erledigung

- Terminierungen

- E-Mails

Für dich ist das hier ein sicherer Hafen für gute Gespräche, ehrliche Arbeit und gemeinsames Wachsen. Hier triffst du auf ein Team, das Technik liebt, Bier im Kühlschrank hat und trotzdem weiß, wie man Verantwortung für die Absicherung von Kunden-Zielen, Wünschen und Träumen übernimmt.

Du arbeitest im Herzen von Wuppertal mit echten Menschen, echten Fällen - und echtem Spaß bei FIFA in der Pause.

Aufgaben

Du bist das organisatorische Rückgrat unserer Versicherungsberatung. Was das heißt?

• Du nimmst Telefonate mit Versicherern entgegen und fragst fehlende Daten der Kund:innen freundlich, aber klar strukturiert ab.
• Du ergänzt und aktualisierst Verträge, Policen, Dokumente - sauber, digital, nachvollziehbar.
• Du organisierst die Eingangspost, prüfst offene Aufgaben (To-Dos), erinnerst intern charmant an Deadlines und setzt Dinge um, bevor sie eskalieren.
• Du machst aus leeren Flecken im Kalender - Terminblocker - für Umsatz-Tätigkeiten der Vertriebler
• Du arbeitest vorausschauend, eigenständig und strukturiert - mit Herz, Humor und einem wachen Blick für das, was getan werden muss.

... und Du traust dich auch Mal ein Widerwort zu geben, und deinen Chef (bitte nenn mich Alex) in die Schranken zu weisen, wenn eine Aufgabe komplett triviale sein mag, oder ich zu sehr ins quasseln komme.

Qualifikation

Wir brauchen keine Zeugnisse - wir suchen Menschen mit Verstand und Verantwortung:

• Du hast idealerweise schon in der Versicherungswelt gearbeitet - im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Makler-Backoffice.
• Ganz genial wäre mindestens ein Versicherungsfachmann, oder die Ambition diesen mit unserer Unterstützung zu machen.
• Du bist sattelfest am Telefon, bleibst freundlich, auch wenn’s mal wuselt, und bringst Menschen zum Lächeln.
• Du denkst mit. Und vor. Und manchmal auch quer.
• Du sprichst fließend Deutsch und bist vertraut mit E-Mail, CRM-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen.

... und Du hast auch Interesse die anderen Jungs im Team via G-Meets, Teams oder Zoom kennenlernen zu können PLUS vor Whatsapp-Kommunikation nicht abgeschreckt :)

Benefits

Was du bekommst:

• Einen festen Platz in unserer Papa-Höhle in Wuppertal - liebevoll eingerichtet mit Sofa, Konsolenecke, Snacks und Kickerniveau.
• Ein Arbeitsplatz mit moderner Technik, flauschigen Stühlen und einer Kaffeemaschine, die Herzen höher schlagen lässt.
• After-Work-Bier? Jederzeit. Wir haben den Kühlschrank voll.
• Ein Umfeld, in dem Menschlichkeit vor Hierarchie steht - wir lachen viel, diskutieren ehrlich und feiern kleine Siege.
• Viel Gestaltungsspielraum - wer mitdenkt, kann mitlenken.

... und alle möglichen nächsten Level erreichen.

Wenn du Lust hast, in einem echten Team zu arbeiten - ohne Bullshit-Bingo, aber mit Verantwortung und Herz - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Komm in unsere Papa-Höhle und mach mit uns Versicherung wieder menschlich.