Técnico de Informática

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Senioridade: Técnico
Lugar de trabalho: Contagem, MG
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Vaga: Técnico de Informática Suporte Técnico Externo Área: Tecnologia da Informação (TI) Modelo de atuação: Atendimento externo, presencial e remoto Descrição da vaga Estamos em busca de um Técnico de Informática com experiência para atuar principalmente em atendimentos externos a clientes, realizando manutenção de equipamentos, suporte técnico presencial e remoto e administração básica de ambientes de TI. O profissional será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, prestar atendimento de qualidade aos clientes e garantir o bom funcionamento de computadores, redes, servidores e serviços Microsoft. Principais responsabilidades Realizar atendimentos técnicos externos nas instalações dos clientes. Prestar suporte técnico remoto e atendimento presencial in loco. Executar montagem, desmontagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e sistemas operacionais. Instalar, configurar e realizar manutenção em redes de computadores, roteadores, switches e equipamentos de conectividade. Prestar suporte a ambientes Windows Server, incluindo serviços de rede e infraestrutura. Administrar e prestar suporte a ambientes Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Outlook, SharePoint e contas de usuários. Realizar instalações, configurações e atualizações de sistemas e aplicativos. Orientar usuários e manter uma comunicação profissional durante os atendimentos. Registrar atendimentos, documentar soluções e acompanhar chamados técnicos. Requisitos obrigatórios Experiência comprovada na área de suporte técnico em informática. Conhecimento prático em montagem, desmontagem e manutenção de computadores. Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico presencial e remoto. Conhecimentos em redes de computadores e resolução de problemas de conectividade. Experiência com Windows Server. Conhecimentos em Microsoft 365. Possuir carro ou motocicleta próprios para realização de atendimentos externos. Disponibilidade para deslocamentos entre clientes. Boa comunicação, organização, responsabilidade e proatividade. Remuneração e benefícios Remuneração a combinar. Pagamento por quilômetro rodado nos deslocamentos para atendimento externo, conforme critérios estabelecidos pela empresa. Vale-alimentação pago em dinheiro. Vale-combustível pago em dinheiro. Possibilidade de ganhos adicionais por meio de participação nas vendas realizadas, conforme política de comissionamento da empresa. Perfil desejado Buscamos um profissional com experiência prática, autonomia para identificar e solucionar problemas, facilidade para lidar com clientes e compromisso com a qualidade dos serviços prestados. É importante ter iniciativa, capacidade de organização da própria rotina e disposição para atuar em diferentes ambientes de TI, tanto presencialmente quanto por acesso remoto.