Support Fonctionnel et Technique
First seen by Alion on Sep 24, 2026.
L'entité APS BS assure cette activité pour les applications Banking Services (applications permettant la compensation, le règlement/livraison et la conservation des titres préalablement négociés (phase dite de post négociation ou post-trade).
Au sein de l'APS Settlement and CS IT, le périmètre d'intervention porte sur le support fonctionnel et technique des applications du sous-domaine. Ce support consiste au traitement des demandes unitaires, au déploiement des releases, à la gestion des changements, à la coordination des équipes infrastructures pour des évolutions mineures en production et hors production et à l'intervention sur des projets de migration.
L'activité requiert une organisation, un relationnel et une capacité d'analyse pour l'élaboration et l'adaptation de processus quand la situation le permet.
La mission consiste à :
Traitement des demandes de support au quotidien
Gestion des changements applicatifs et fonctionnels
Déploiement des releases applicatives
Contribution aux post mortem
Suivi des problèmes ouverts
Intervention sur les KPI de production
Domaines de contribution :
Participation au support de production d'un périmètre avec des applications bancaires clés de la banque
Évolution du niveau de service proposé au Métier
Amélioration des connaissances de la langue anglaise
Profil recherché
L'entité APS BS assure cette activité pour les applications Banking Services (applications permettant la compensation, le règlement/livraison et la conservation des titres préalablement négociés (phase dite de post négociation ou post-trade).
Au sein de l'APS Settlement and CS IT, le périmètre d'intervention porte sur le support fonctionnel et technique des applications du sous-domaine. Ce support consiste au traitement des demandes unitaires, au déploiement des releases, à la gestion des changements, à la coordination des équipes infrastructures pour des évolutions mineures en production et hors production et à l'intervention sur des projets de migration.
L'activité requiert une organisation, un relationnel et une capacité d'analyse pour l'élaboration et l'adaptation de processus quand la situation le permet.
La mission consiste à :
Traitement des demandes de support au quotidien
Gestion des changements applicatifs et fonctionnels
Déploiement des releases applicatives
Contribution aux post mortem
Suivi des problèmes ouverts
Intervention sur les KPI de production
Domaines de contribution :
Participation au support de production d'un périmètre avec des applications bancaires clés de la banque
Évolution du niveau de service proposé au Métier
Amélioration des connaissances de la langue anglaise