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Salary
≈ $19k – $45k per year (Estimated)
Location
Remote (Brazil)
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 24, 2026. First seen by Alion on Oct 21, 2026. Vivo scores A on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
Profile match
Vivo is the brand of Telefônica Brasil, the Brazilian subsidiary of Spain's Telefónica and the country's largest telecommunications company, headquartered in São Paulo and providing mobile, fibre broadband, fixed-line, pay TV and digital services. Telefônica Brasil is listed on the B3 exchange and has expanded beyond connectivity into digital businesses in health and wellness, including the Atma meditation app, as well as financial and B2B technology services. Hiring covers field telecom technicians across many Brazilian states, network and backbone analysts, sales performance and marketing analysts, customer service supervisors and a large apprenticeship programme.

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente CW

Local de trabalho: Belém/PA

No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Fornecer apoio administrativo geral para um departamento ou um grupo de profissionais;

Realizar a classificação e organização de documentos, preparar de planilhas, tabelas e gráficos;

Emitir relatórios de acordo com procedimentos preestabelecidos;

Receber, classificar, verificar, consolidar, e/ou resumir documentos e informações;

Manter o registro de documentos processados, fazendo o seu controle, a fim de assegurar que estejam completos;

Compilar relatórios normais e especiais, seguindo formatos e procedimentos;

Contatar clientes, fornecedores, ou empregados de outras áreas da organização para troca de informações;

Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;

Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Conhecimento no Pacote Office;

Experiência anterior na área.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

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