Mach dein Talent für Kommunikation und Social Media in Porto, Portugal zu deinem Beruf
Bereit für einen Neuanfang in Porto? Hilf täglich Menschen oder gestalte Social Media positiv, mitten in einer der spannendsten Städte Europas. Keine Erfahrung nötig - nur Motivation und gute Laune. Lies weiter!
Du hast die Wahl zwischen zwei spannenden Rollen: Kundenservice oder Content Moderation
Beide Positionen bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einem internationalen Umfeld zu sammeln. Keine Erfahrung? Kein Problem! Für beide Rollen erhältst du ein umfassendes Training, das dich optimal auf deinen Start vorbereitet.
Kundenservice
Als Teil des Kundenservice-Teams in Porto bist du der hilfsbereite Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden. Deine Aufgabe dreht sich rund ums Lösen von Problemen, Beantworten von Fragen und darum, Menschen das Gefühl zu geben, gut unterstützt zu werden.
Jeder Tag bringt neue Möglichkeiten, zu wachsen und einen echten Unterschied zu machen.
Content Moderation
In der Content Moderation prüfst du Inhalte für einige der größten Plattformen der Welt. Dabei geht es um all das, was man auf Social Media sieht von Videos bis hin zu Kommentaren. Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Online-Welt sicher, positiv und korrekt bleibt.
Über das Unternehmen
Du arbeitest für ein Unternehmen, das mit einigen der spannendsten Marken der Welt zusammenarbeitet. Es gibt mehrere Projekte und wir sorgen dafür, dass du in dem landest, das am besten zu deinen Fähigkeiten und Interessen passt.
Dich erwartet ein offenes, internationales Team in einem modernen Büro mit tollen Arbeitsbedingungen und ja, der Kaffee ist wirklich gut! Durch regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten findest du schnell Anschluss und lernst deine Kollegen besser kennen.
Das ist deine Chance, Fähigkeiten weiterzuentwickeln, Berufserfahrung zu sammeln und deine Karriere aufzubauen und das alles in einem neuen Land mit hoher Lebensqualität.
Neugierig geworden? Dann melde dich ganz unverbindlich für ein kurzes Gespräch an und erfahre mehr über diese Gelegenheit!
Aufgaben
Kundenservice
- Beantworten eingehender Anfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Unterstützung bei Themen wie Sendungsverfolgung, Kontoinformationen, Zahlungen oder technischen Problemen - je nach Projekt
- Weiterleiten komplexerer Fälle an eine:n Vorgesetzte:n oder das technische Team
- Zusammenarbeit mit deinem internationalen Team und Teilnahme an kurzen täglichen Check-ins
Content Moderation
- Überprüfen von Nutzerinhalten, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entsprechen
- Identifizieren und Entfernen von unangemessenen Inhalten
- Auffällige Trends oder Probleme an das größere Team weiterleiten
- Einen Beitrag zu einer sicheren und unterstützenden Online-Erfahrung für Nutzer weltweit leisten
Qualifikation
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Du kannst dich gut auf Englisch unterhalten und klar schriftlich kommunizieren.
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
- Mindestens ein abgeschlossener Schulabschluss (z. B. Realschule oder Abitur).
- Du bist bereit, dein Auslandsabenteuer zu starten und mindestens 6 Monate in Porto zu arbeiten.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du besitzt einen gültigen EU-Pass oder Personalausweis oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
- Vorerfahrung ist nicht nötig - Hauptsache, du hast Motivation und Lust, Neues zu lernen!
Benefits
- Eine Vollzeitstelle mit bezahltem Training zum Einstieg.
- Unterstützung bei deinem Flug nach Portugal: Die Kosten werden übernommen oder erstattet.
- Entweder eine (kostenlose) von der Firma organisierte Unterkunft, inklusive Wasser, Strom und Internet oder Hilfe bei der Wohnungssuche in Porto.
- Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen, z. B. Bankkonto, Anmeldung und Steuern.
- Ein monatliches Gehalt zwischen 1.093,17 € und 1.283,33 € (je nach Rolle und Erfahrung).
- Bezahlter Urlaub sowie freie Tage an portugiesischen Feiertagen, damit du dein neues Zuhause entdecken und genießen kannst.
- Laufendes Coaching und Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Ein soziales, internationales Team mit regelmäßigen Events, Ausflügen und neuen Freundschaften aus ganz Europa.
Wir freuen uns über deine Bewerbung!