Field Application Engineer
Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day.As a leading water technology company with 23,000 employeesoperatingin over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.
Il ruolo:
Per la divisione Water Infrastructure (WI) - segmento Transport, siamo alla ricerca di un/una Field Application Engineer che fornisca supporto tecnico diretto ai clienti e alla rete vendita in merito a prodotti, applicazioni, selezione tecnica e preparazione di offerte commerciali, sia standard sia complesse.
La figura si occupa della redazione di preventivi multiprodotto e supporta la rete commerciale durante la fase di negoziazione con il cliente, contribuendo all’identificazione della soluzione più adeguata alle esigenze applicative.
Il ruolo prevede la gestione delle attività di selezione prodotto, inizialmente su applicazioni standard e progressivamente anche su contenuti ad elevata complessità tecnica, in funzione del livello di autonomia maturato. Le attività derivano da richieste di offerta (RFQ - Request for Quotation) ricevute direttamente dai clienti o dai Field Sales Engineer del segmento WI Transport.
Il/La Field Application Engineer collabora costantemente con i Senior Field Application Engineer e con l’Application Engineering Manager per sviluppare soluzioni tecniche e predisporre offerte competitive e coerenti con le esigenze del mercato e del business.
Responsabilità principali:
Selezione e preventivazione di prodotti sia standard che complessi a seconda del livello di autonomia raggiunto
Dimensionamento dei prodotti, anche complessi, elaborando le variabili di processo e svolgendo calcoli adeguati per fornire preventivi in linea con gli standard qualitativi aziendali; definire la strategia commerciale in allineamento con il reparto WI Sales Transport
In linea con le policy aziendali, consolidamento dei progetti (offerte multi-brand)
Lettura delle Specifiche Tecniche di Gare Pubbliche, selezione dei prodotti adeguati e preparazione dell’offerta in base ai requisiti tecnici ed economici per ottenere il miglior punteggio possibile
In caso di progetti complessi, collaborazione con i Product Manager e con il team commerciale locale per fornire la soluzione più redditizia
Supporto ai Product Manager e al Team Commerciale tramite formazione su prodotti e applicazioni alla rete di vendita e ai clienti
Supporto alla rete di vendita sul campo per ispezioni e presentazioni di offerte complesse ai clienti
Utilizzo degli strumenti aziendali per la selezione, il dimensionamento e la quotazione dei prodotti, al fine di facilitare i flussi di lavoro
Se richiesto aggiorna il CRM aziendale per la parte di propria competenza
Riporta all’AED Manager i trend di mercato, fungendo da interfaccia principale con la rete di vendite
Può segnalare all’AED Manager eventuali variazioni tecniche e/o modifiche che si rendano necessarie per la preparazione delle offerte
Fornisce al reparto Operations gli input necessari per la definizione finale dei codici parte e per consentire l’avvio corretto degli ordini
Qualifiche richieste:
Laurea Triennale o Magistrale in Ingegneria civile, idraulica e meccanica o similare
Almeno 3 anni di esperienza pregressa in un ruolo analogo
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Soft Skills:
Capacità di lavorare in un’organizzazione a matrice
Collegare i punti tra le diverse funzioni
Adattarsi a processi in rapido movimento e gestire le priorità
Focus su prodotti e applicazioni standard
Atteggiamento proattivo
Buone capacità relazionali
Mentalità orientata al Miglioramento Continuo
Collaborazione trasversale
Requisiti di viaggio: 10%
Location: Catania
Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.