Growth Product Manager

A ZapSign foi fundada em 2020 com um sonho ousado: simplificar a vida digital! Desde então, nossa trajetória tem sido incrível e, agora, com a aquisição pela Truora desde 2022, estamos mais fortes do que nunca!

Nossa missão é empoderar a América Latina com tecnologia, conectando empresas e pessoas de forma segura e simples. Nossos valores - Ownership, Grit, Lead by Example, Trust e Straight Talk - são mais do que palavras, são nossa base sólida! Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1 milhão de usuários em 17 países, continuamos inovando e melhorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência, mantendo nossos usuários na vanguarda com soluções seguras e eficientes.

Missão desta vaga

Buscamos uma pessoa Product Manager para o nosso Squad de Growth. Sua missão é impulsionar o crescimento do produto de forma sustentável, aumentando conversão, ativação, retenção e ticket médio (ARPU) por meio de uma combinação de experimentação contínua e projetos estruturais de maior fôlego.

Você vai atuar em um ambiente SaaS de alto volume, com milhões de usuários e um fluxo intenso de transações, tomando decisões orientadas por dados e traduzindo hipóteses em impacto real de negócio. Este é um papel de dono do resultado: você define a estratégia de crescimento da sua área, prioriza o que traz mais impacto e lidera a execução de ponta a ponta.

O que você vai fazer

Estratégia e crescimento

• Ser dono(a) de métricas de crescimento (conversão, ativação e ticket médio) e construir a estratégia para movê-las;
• Mapear a jornada do cliente e identificar os principais pontos de alavancagem no funil (aquisição → ativação → monetização);
• Equilibrar experimentos rápidos (quick wins, testes A/B, otimização de funil) com projetos estruturais de maior impacto dentro do roadmap.

• Formular hipóteses claras, desenhar experimentos (grupo de controle e variantes), definir métricas de sucesso e interpretar os resultados com rigor;
• Priorizar iniciativas equilibrando impacto, confiança e esforço;
• Usar dados de produto e de negócio para embasar decisões, analisar coortes, segmentações e resultados de testes.

• Trabalhar lado a lado com Engenharia e Design para levar ideias da hipótese ao lançamento com velocidade e qualidade;
• Colaborar de forma próxima com Marketing, Vendas, Customer Success, Financeiro e outras áreas, alinhando objetivos e garantindo que os experimentos e projetos gerem valor de ponta a ponta;
• Comunicar estratégia, aprendizados e resultados de forma clara e convincente para times técnicos e de negócio.

• Usar ferramentas de IA para acelerar o próprio trabalho - síntese de pesquisa, análise de dados, redação de PRDs e documentação, prototipação e comunicação;
• Aplicar bom senso crítico sobre os resultados de IA, usando a tecnologia como multiplicador de produtividade, não como substituto do julgamento.

• Experiência sólida como Product Manager, de preferência em produtos SaaS e em contextos de Growth / PLG (product-led growth);
• Vivência com produtos de grande escala de usuários e alto volume transacional;
• Histórico comprovado de impacto em métricas de conversão, retenção e/ou monetização (ticket médio, ARPU);
• Mentalidade de experimentação: domínio de testes A/B, formulação de hipóteses e leitura de resultados com rigor;
• Fluência em dados: conforto para analisar métricas de produto e de negócio (SQL básico e/ou ferramentas de product analytics como Mixpanel, Amplitude ou similar) e traduzir números em decisões;
• Capacidade de conduzir tanto experimentos ágeis quanto projetos maiores e mais complexos, com boa gestão de escopo e prioridades;
• Excelente comunicação e capacidade de influência para alinhar times multidisciplinares sem autoridade formal;
• Uso ativo de IA no dia a dia como ferramenta de produtividade, análise e automação;
• Perfil high-agency: proatividade, autonomia, resiliência e pragmatismo.
• Familiaridade com métricas de negócio de SaaS (MRR, CAC, LTV, churn) e visão de unit economics;
• Vivência com AI coding harnesses (Cursor, Claude Code, etc.) para prototipar e executar experimentos com autonomia;

Diferenciais

• Experiência em ambientes de alto volume transacional (pagamentos, autenticação, antifraude, assinatura de documentos, etc.);
• Vivência com estratégias de monetização e pricing (planos, upgrades, expansão de receita);
• Conhecimento de growth loops, funis de aquisição e otimização de onboarding/ativação;
• Experiência com pesquisa de usuário (qualitativa e quantitativa) para descoberta de oportunidades;
• Domínio mais avançado de IA aplicada a produto (prompt engineering, uso de agentes/ferramentas de discovery e priorização);
• Inglês e/ou espanhol (atuamos em toda a América Latina).

Benefícios

• Plano de saúde e odonto Bradesco Saúde sem coparticipação
• Convênio com farmácia
• Cartão Flexível iFood
• ZapBirthday -day off no dia do seu aniversário
• Feriados Flexiveis - folgas anuais flexiveis referente a feriados municipais
• HoneymoonZap - dias off para curtir sua lua de mel
• Aulas de idioma particulares de inglês e espanhol
• Wellhub - antigo GymPass
• Convênio Blza com clínicas de estética, depilação e cuidados para o corpo
• Zapbaby - apoio na jornada de parentalidade
• Bônus por Indicação - $300
• Onhappy - desconto em passagens aéreas e hospedagens
• Convênios com a universidade FIAP cursos livres, de graduação e pós graduação
• Trabalhe de qualquer lugar - home office integral

Estamos te esperando!