Системный администратор L2

ЮКОЛА-ИНФО-Брест - ИТ-компания, которая помогает предприятиям становиться эффективнее и специализируется на автоматизации бизнес-процессов: умеем проектировать, разрабатывать, внедрять и сопровождать сложные ИТ-решения на платформе 1С:Предприятие 8.

Являясь крупнейшим разработчиком ИТ-решений на 1С в РБ, мы реализуем самые масштабные и интересные проекты в Беларуси.

В компании трудятся более 400 ИТ-специалистов. Мы быстро растем и предлагаем вам расти вместе с нами.

Приглашаем на работу Системного администратора L2

• обработка обращений пользователей через Service Desk в рамках 1-й и 2-й линий технической поддержки;
• регистрация, классификация, приоритизация и сопровождение заявок в Service Desk с соблюдением установленных SLA;
• работа с учетными записями пользователей: создание, блокировка, разблокировка, сброс паролей и настройка доступа к корпоративным сервисам и 1С;
• установка, настройка и техническое обслуживание ноутбуков и рабочих станций под управлением Windows;
• диагностика и устранение неисправностей компьютерного оборудования, периферии, сетевого и пользовательского программного обеспечения;
• участие в обслуживании ИТ-инфраструктуры, включая рабочие места, сетевое оборудование, серверные и корпоративные сервисы;
• предоставление технических консультаций и сопровождение пользователей при решении возникающих вопросов;
• ведение технической документации и базы знаний.

• опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором в ИТ-инфраструктуре от 50 рабочих мест;
• практический опыт работы с Windows на уровне установки, настройки, диагностики и восстановления рабочих станций;
• базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, маршрутизация и диагностика сетевых подключений;
• понимание принципов работы доменной инфраструктуры и учетных записей пользователей;
• знание аппаратной архитектуры ноутбуков и ПК: системные платы, накопители, оперативная память, системы охлаждения и периферийные устройства;
• развитые навыки общения, грамотная устная и письменная речь.

  Будет преимуществом:

• опыт администрирования 1С:Предприятие 8: установка обновлений, настройка клиентской части и диагностика типовых проблем;
• опыт работы с Active Directory, групповыми политиками и Windows Server;
• опыт работы с системами резервного копирования, мониторинга и удаленного администрирования;
• опыт работы с GLPI или другими системами Service Desk.

• работу как из комфортного офиса, так и удаленно (или смешанный формат). Наш рабочий день начинается в 9:00, а заканчивается в 18:00 (при необходимости сможем скорректировать);

• зарплата и карьерный рост будут зависеть от ваших личных результатов: те, кто хорошо работают, хорошо зарабатывают;

• кураторство в период адаптации. Вы сможете быстро освоиться в компании и начать работать продуктивно;

• постоянное повышение уровня знаний и компетенций: профильное обучение и сертификация за счёт компании;

• расширенный социальный пакет, включая добровольное медицинское страхование (коммерческие и гос. мед. учреждения), компенсацию расходов на спорт, корпоративные мероприятия, новогодние подарки и активности для детей, материальную помощь в связи со значимыми событиями, предоставление путевок на оздоровление в белорусские санатории.