Бизнес-аналитик

Обязанности:

• Поиск и оценка процессов
  • Проведение регулярного аудита и интервью с бизнес-подразделениями Банка для выявления рутинных процессов, подходящих для роботизации.
  • Оценка экономического эффекта от внедрения робота (расчет окупаемости, высвобождения рабочего времени сотрудников, снижения операционных рисков).
  • Формирование и приоритизация задач RPA разработчикам, подготовка плана разработки роботов и отчетов по его исполнению.
• Разработка методологии и ТЗ:
  • Детальное описание текущего состояния процессов (As Is) и проектирование целевого состояния (To Be) с учетом логики работы программных роботов.
  • Разработка Технических заданий (ТЗ), Карт процессов (PDD - Process Definition Document) и алгоритмов для передачи команде разработки RPA.
• Внедрение SLA и организация поддержки:
  • Участие в разработке и контроле метрик SLA/OLA (время реакции на инциденты, максимальный простой робота) для технической поддержки действующих роботов.
  • Сбор и анализ статистики по сбоям роботов на промышленной среде, выработка мер по повышению стабильности.
• Взаимодействие (ИТ, ИБ, Риски):
  • Согласование архитектуры решений и ролевых моделей доступа для роботов с Управлением информационной безопасности (УИБ) и Департаментом ИТ.
  • Оптимизация процедур выдачи технических учетных записей для роботов в АБС и других автоматизированных системах (АС) Банка.
• Взаимодействие с вендорами и заказчиками:
  • Консультирование и обучение внутренних заказчиков (сотрудников Банка) возможностям, ограничениям и правилам работы с RPA и ИИ-инструментами.
  • Коммуникация с поставщиками платформ роботизации (Python RPA и др.) по вопросам обновлений, лицензирования и пилотирования новых модулей.
• Развитие Центра компетенций:
  • Участие в создании и развитии единой базы знаний, шаблонов документов, методологических стандартов и регламентов роботизации внутри Банка;
  • Подготовка проектов Технических инструкций и других сопроводительных документов по роботам;
  • осуществление консультаций, участие в формировании базы знаний и других задач, связанных с развитием роботизации.

Требования:

• наличие высшего технического образования (информатика, управление ИТ проектами, информационные системы и др.) и/или высшего экономического образования при наличии сертификатов профильных курсов;
• Опыт работы бизнес-аналитиком в сфере роботизации процессов (RPA) и/или автоматизации банковских систем;
• Знание RPA-платформ: понимание принципов работы программных роботов (например, Python RPA, UiPath, PIX и др.) и архитектуры RPA-решений
• Понимание принципов работы Автоматизированной банковской системы (АБС); Систем электронного документооборота (СЭД) и основных операционных процессов банка (РКО, депозитный портфель, проведение сверок, комплаенс/AML) (желательно);
• Понимание принципов интеграции систем (API, веб-сервисы), работы с базами данных (базовый SQL будет преимуществом), BPMN, работы с файлами MS Word/Excel на уровне продвинутого пользователя (для автоматизации формирования отчетов и договоров) (желательно);
• Знание базовых принципов управления инцидентами, изменениями, уровнями сервиса SLA;
• Умение декомпозировать сложные, хаотичные процессы бизнеса на четкие, пошаговые алгоритмы для робота;
• Умение составлять технические задания на роботизацию и выступать переводчиком между бизнес-заказчиками (язык регламентов и инструкций) и разработчиками (язык кода и логики);
• Понимание банковских процессов и операций, а также требований банковского законодательства КР.

• Работа в дружном коллективе ОАО «АБанк»;
• График работы с 8.30-17.30 часов; пятидневная рабочая неделя, выходные дни -суббота, воскресенье;
• Место работы - г.Бишкек, офис в центре города

(работа в офисе, удаленного формата