Analistas de Base de Datos - DBAs (Oracle)

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local

Descripción del rol

Buscamos un administrador de bases de datos Oracle con perfil semisénior para integrarse al equipo de Resolution Groups - Base de datos del Proyecto Aurora. El profesional será responsable de la administración operativa de instancias Oracle Database en nube pública, con autonomía sobre la demanda recurrente: atención de incidentes, ejecución de cambios estándar, respaldo y restauración, y mantenimiento del espacio y del rendimiento. Actuará como referente operativo de los perfiles júnior y escalará a los perfiles sénior las situaciones de mayor complejidad.

Responsabilidades principales

• Administrar instancias Oracle Database en nube pública y ejecutar las tareas operativas diarias: verificaciones de salud (health checks), limpieza de registros de trazas (logs), monitoreo de crecimiento y verificación de respaldos.
• Investigar, diagnosticar y resolver incidentes de infraestructura de base de datos conforme a los acuerdos de nivel de servicio, con autonomía sobre la demanda recurrente y escalamiento a los perfiles sénior cuando corresponda.
• Implementar cambios de configuración, parches de seguridad y correcciones urgentes aprobados por el cliente, incluidos los parches en el entorno de producción según las fechas acordadas.
• Gestionar espacios de tabla (tablespaces), archivos de traza, espacio temporal y la gestión de archivos de seguimiento.
• Implementar y mantener los procesos de respaldo y restauración alineados con la política de respaldo de cliente, y ejecutar restauraciones con RMAN.
• Reiniciar instancias de manera controlada según los procedimientos acordados.
• Monitorear el crecimiento del volumen de datos, el crecimiento de tablas y los parámetros de extensión de tabla.
• Crear y comprobar estadísticas de optimización para mantener el rendimiento, y realizar la comprobación de la consistencia de la base de datos.
• Crear y mantener objetos de base de datos y registros bajo la aprobación y mandato de cliente.
• Buscar errores y advertencias en los archivos de registro, y realizar su limpieza según las reglas de negocio de cliente.
• Administrar y verificar la replicación de datos entre entornos.
• Aplicar configuraciones de hardening en nube pública conforme a los estándares aprobados por el cliente, e instalar agentes de seguridad y certificados digitales a solicitud del equipo de ciberseguridad.
• Ejecutar la lista de verificación operativa periódica del motor.
• Participar en el análisis de causa raíz de los incidentes y documentar los hallazgos.
• Abrir y dar seguimiento a tickets en la herramienta del fabricante para los productos de base de datos.
• Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora, y mantener actualizados los runbooks y la documentación técnica.
• Acompañar a los perfiles júnior en la ejecución de tareas operativas.

Requisitos técnicos

• 3 a 5 años de experiencia como administrador de bases de datos Oracle en entornos productivos.
• Experiencia con Oracle Database 12c, 19c o 21c.
• Dominio de RMAN para respaldo y recuperación.
• Conocimiento de Oracle Data Guard para alta disponibilidad.
• Experiencia en gestión de tablespaces, espacio temporal y archivos de traza.
• Experiencia con herramientas de diagnóstico de rendimiento: AWR, ADDM y estadísticas de optimización.
• Conocimiento de Oracle Database en nube pública, en sus variantes gestionadas o sobre máquinas virtuales.
• Manejo de SQL y PL/SQL, y nociones de shell scripting para tareas operativas.
• Familiaridad con herramientas de monitoreo de infraestructura (Nagios, OEM o similares).
• Experiencia con plataformas ITSM, preferentemente ServiceNow.
• Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.

Competencias y perfil

• Capacidad de trabajo autónomo con escalamiento adecuado ante situaciones de alta complejidad.
• Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.
• Comunicación fluida con equipos técnicos multidisciplinarios.
• Capacidad de acompañar técnicamente a los perfiles júnior del equipo.
• Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa on-call.

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