Creative Account Manager (They/He/She)

Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Paid Media y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una mejor publicidad.

Somos partners oficiales de Meta, Google, TikTok y Pinterest y hemos desarrollado nuestra propia tecnología para apoyar a los anunciantes a gestionar todas sus campañas de Paid Media desde un único lugar. 

Estamos buscando un/a Creative Account Manager para liderar la relación con clientes, coordinar la operación de las cuentas y asegurar la rentabilidad, calidad y cumplimiento de los proyectos. Será responsable de conectar las necesidades del cliente con los equipos internos, impulsar oportunidades de crecimiento y optimizar los procesos para garantizar un servicio eficiente y alineado con los objetivos de negocio,para formar parte de nuestro equipoCreativo en Bogotá.

Los retos de la posición son:

• Liderar la relación diaria con clientes y stakeholders, gestionando expectativas, feedback y satisfacción.

• Recibir y traducir briefs en objetivos, entregables, cronogramas y lineamientos claros para los equipos.

• Coordinar campañas y proyectos con las áreas de estrategia, creatividad, diseño, producción y pauta, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.

• Gestionar el alcance contratado (scope), controlar horas frente al fee y hacer seguimiento a la rentabilidad por cliente.

• Realizar previsiones de carga de trabajo y facturación, y apoyar la asignación eficiente de recursos entre cuentas.

• Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y nuevos servicios; apoyar pitches, licitaciones y elaboración de propuestas económicas.

• Desarrollar planes de cuenta con objetivos, oportunidades, riesgos y acciones de crecimiento.

• Liderar reuniones de seguimiento con clientes, presentando resultados, aprendizajes y próximos pasos.

• Estandarizar procesos de gestión de cuentas, briefs, aprobaciones, reportes y control de calidad (QA).

• Gestionar herramientas de seguimiento de proyectos, reportes de avance y múltiples prioridades de forma simultánea.

Eres tú si:

• Tienes entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de cuentas en agencias creativas o digitales.

• Has gestionado campañas 360°, proyectos multicanal y cuentas con alto volumen de entregables.

• Tienes experiencia coordinando equipos multidisciplinares, presentando resultados y gestionando clientes.

• Cuentas con capacidad analítica para controlar presupuestos, horas, rentabilidad y alcance de proyectos.

• Tienes habilidades de organización, priorización, comunicación asertiva y resolución de problemas.

• Conoces los procesos creativos, la producción y la pauta digital, y tienes experiencia utilizando herramientas de gestión del tiempo, planificación y seguimiento de proyectos.

• Tienes conocimientos de performance marketing y social media.

• Has trabajado con cuentas regionales o internacionales (deseable).

• Cuentas con inglés intermedio o avanzado (deseable, no excluyente).

• Te interesan las soluciones creativas y operativas apoyadas en IA.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación.

• Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.

• Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.

• 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).

• Adsmubirthday-día libre por tu cumpleaños.

• Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.

• Actividades de equipo y afterworks.

• Clases de inglés.

• Convenio con gimnasios.

• Subsidio de conectividad.

  Estos son nuestros valores:

• Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados.

• Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso.

• Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo.

• Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas.

Nuestra cultura está en línea con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por mejorar. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria.

Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura.