Key Account Manager — Treasury Expert

Le rôle

Agicap est en pleine phase de scale-up : nous signons chaque mois de nombreux nouveaux clients, et développer et fidéliser nos clients existants est désormais tout aussi important. L'expansion et le churn font partie des premiers indicateurs suivis par notre board.

En tant que Key Account Manager, vous êtes responsable d'un portefeuille d'environ 150 comptes mid-market : des entreprises de plus de 50 M€ de chiffre d'affaires, souvent des groupes multi-entités, des sociétés en hypercroissance ou détenues par des fonds de private equity. Vous travaillez avec des DAF, directeur·rices financier·ères, trésorier·ères, responsables comptables et parfois des CEO.

Ce qui rend ce poste unique : vous apportez une vraie expertise en trésorerie. Vous ne vous contentez pas de comprendre les enjeux des équipes finance (maîtriser les prévisions de trésorerie, améliorer la performance financière, assurer la gestion quotidienne des paiements et de la liquidité, gérer la relation bancaire, intégrer et piloter toutes les entités d'un groupe) : vous savez les challenger. Vous êtes un·e véritable conseiller·ère de confiance pour vos clients.

Vous rejoignez une équipe de 7 KAM qui a obtenu d'excellents résultats cette année, avec un fort esprit d'équipe et des objectifs ambitieux.

Vos missions

Construire des relations solides avec les décideur·ses finance

• Instaurer une relation de confiance avec les décideur·ses de vos comptes et cartographier toutes les parties prenantes clés, souvent sur plusieurs entités
• Comprendre leur contexte business, leur organisation trésorerie, leurs process et leurs priorités, et les challenger avec les bonnes pratiques adaptées
• Gérer les frictions et les situations complexes avec assurance

Développer votre portefeuille

• Définir et piloter une stratégie de développement pour chaque compte : upsell, renouvellement, contrats pluriannuels, recommandation
• Identifier de nouvelles opportunités : nouvelles entités, nouveaux cas d'usage, évolutions dans l'organisation ou le contexte business du client
• Mener des découvertes et des démos produit centrées sur les cas d'usage trésorerie, construire des business cases et négocier les offres
• Porter vos objectifs mensuels d'expansion et de rétention

Démontrer la valeur et sécuriser la rétention

• Animer des Executive Business Reviews (EBR) pour vous aligner sur les enjeux stratégiques du client et mesurer son retour sur investissement
• Détecter tôt les signaux faibles de churn et sauver les comptes à risque
• Suivre et analyser votre performance avec votre manager pour progresser en continu

Être la voix de la trésorerie chez Agicap

• Trouver le bon équilibre entre la mise en avant du produit et le bon timing : notre produit évolue vite, à vous de fixer les bonnes attentes avec vos clients
• Identifier les besoins d'activation ou de paramétrage et les transmettre à l'équipe Onboarding
• Partager vos retours terrain avec les équipes CS et Produit pour améliorer nos process et notre produit

Votre profil

• Vous avez une solide expertise en trésorerie / cash management, acquise en direction trésorerie, en conseil, en banque ou chez un éditeur de logiciels trésorerie / finance
• Vous savez expliquer et challenger des sujets comme les prévisions de trésorerie, le BFR, le cash pooling, la connectivité bancaire ou la consolidation multi-entités
• Vous avez fait vos preuves dans un rôle client avec des objectifs commerciaux (account management, upsell, renouvellements ou business development), et vous savez mener une bonne découverte
• Vous êtes à l'aise avec des décideur·ses finance exigeant·es et vous savez conduire des négociations complexes
• Vous êtes moteur de votre propre montée en compétences : résilient·e, vous aimez résoudre des problèmes et vous vous remettez en question en permanence
• Vous êtes à l'aise dans un environnement qui va vite, où tout n'est pas encore parfait
• Vous avez un fort esprit d'équipe et vous aimez partager vos connaissances
• Vous parlez couramment français et anglais

⭐ Bonus : une expérience sur un TMS ou un ERP (Kyriba, SAP, Sage, Cegid…), une connaissance de l'environnement SaaS, de la rigueur dans l'utilisation d'un CRM (HubSpot / Salesforce)

Pourquoi rejoindre Agicap ?

• Mettre votre expertise trésorerie au cœur d'un rôle commercial, avec un produit conçu pour les équipes finance
• Rejoindre une équipe à fort impact, dans une phase clé de structuration : un gros challenge et une vraie contribution à apporter
• Un package fixe + variable, qui récompense à la fois l'expansion et la rétention - à confirmer
• Du travail hybride depuis nos bureaux de Lyon, avec 2 jours de télétravail par semaine
• Rejoindre une entreprise en forte croissance, aux ambitions internationales (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, et maintenant les États-Unis)

Process de recrutement

• Premier échange avec Eline, de l'équipe Talent Acquisition
• Entretien 1 (visio) avec Myrtille, future manager
• Entretien 2 (visio) : cas pratique avec Myrtille et Thomas, notre expert trésorerie
• Entretien final dans nos bureaux de Lyon avec Philippe Cheron, Global COO