SC Capacity Manager, Sort Center Capacity

O(a) Capacity Planning Manager é responsável por garantir que a rede de Sort Centers opere com capacidade otimizada, conectando planejamento de volumes, configuração de sistemas e execução operacional. Esta posição atua como elo entre as equipes de operações dos Sort Centers e as equipes de transporte, assegurando que a capacidade configurada reflita a demanda real e que desvios sejam corrigidos com agilidade.

O(a) candidato(a) ideal é apaixonado(a) por usar dados para oferecer um plano prático que impacte os negócios. Ele/Ela têm um forte histórico de entrega de resultados e tem experiência na execução em um ambiente multifuncional, apoiado por análises e dados. Ele/Ela gosta de um ambiente acelerado, trabalhando com grandes quantidades de dados e resolvendo problemas altamente complexos e ambíguos.

A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.

Key job responsibilities

1- Planejar e monitorar a capacidade operacional dos Sort Centers em ciclos semanal e diário, garantindo que os planos de volume estejam alinhados à capacidade instalada.

2- Identificar e eliminar gaps de capacidade comparando volumes planejados versus capacidade, trabalhando diretamente com as equipes de execução para implementar ajustes em tempo hábil e minimizar impactos ao cliente.

3- Alinhar configurações de capacidade com as equipes de transporte em âmbito nacional, assegurando que as premissas de volume inbound/outbound, rotas e janelas operacionais estejam consistentes entre Sort Centers e a rede de middle mile.

4- Configurar e gerenciar a capacidade nos sistemas, definindo as capacidade por tipo de operação e monitorando a utilização em tempo real para identificar oportunidades de otimização.

5- Analisar os desvios em premissas críticas de planejamento - como packages per route (PPR), cube per package (CPP) e tamanho médio de pacotes - investigando root causes e produzindo análises que orientem decisões operacionais.

6- Produzir revisões analíticas e recomendações para as operações, traduzindo dados de forecast accuracy, volume profile e produtividade em insights acionáveis para melhoria contínua.

7- Otimizar a alocação de volumes entre SC, avaliando trade-offs de capacidade, custo e nível de serviço, maximizando a eficiência da rede.

A day in the life

- Trabalhar com equipes da Amazon para transformar inputs de previsão de volume em plano de execução operacional;

- Interagir com as partes interessadas em toda a malha para garantir que a execução do plano diário;

- Apoiar a liderança com análises de dados importantes para garantir uma tomada de decisão rápida e precisa.

Basic qualifications

- Bachelor's degree

- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL

- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements

- Experience working cross functionally with tech and non-tech teams

- Experience in program or project management

- Experience in defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics

- Experience in supply chain

Preferred qualifications

- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization

- Experience building processes, project management, and schedules

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.