Ingénieur·e support IT VIP - Automatisation Powershell

À propos

Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 7 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Ansam Enterprise Services recherche un·e Ingénieur·e support IT VIP - Automatisation Powershell.

Vos activités :

• Assurer un support de proximité de haut niveau auprès d’utilisateurs VIP et de la direction.

• Prendre en charge les incidents et demandes prioritaires, de l’analyse à la résolution.

• Développer et maintenir des scripts PowerShell avancés pour automatiser les tâches récurrentes.

• Identifier les axes d’amélioration continue et proposer des solutions durables.

• Documenter les procédures et contribuer au partage de connaissances au sein de l’équipe.

Principales qualifications souhaitées :

• Expérience confirmée en support IT, idéalement auprès d’utilisateurs VIP / Executive.

• Maîtrise avancée de PowerShell et appétence pour l’automatisation.

• Bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Microsoft 365).

• Excellent sens du service, discrétion et aisance relationnelle.

• Esprit d’amélioration continue, autonomie et rigueur.

• Résidence en Suisse

• Français courant et anglais niveau B2 minimum

Notre vision

Chez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise.

Notre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable.

Le mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.

Nos valeurs

Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c’est que vous partagez ces valeurs :

• Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise.

• Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.

• Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance.

• Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.