Analista de Operações Pleno

  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

No dia a dia você irá:

• Responsabilizar-se pela análise continuada de dados das lojas B2B e B2C de todas as marcas, monitorando a performance diária das operações e transformando dados em conclusões e recomendações acionáveis de forma independente;

• Construir, evoluir e manter relatórios e painéis dinâmicos em ferramentas de Business Intelligence (como Metabase);

• Extrair, tratar e cruzar grandes volumes de métricas utilizando linguagem SQL;

• Identificar variações relevantes na operação, investigar causas-raiz e reportar análises e indicadores estratégicos para a coordenação e times operacionais, apoiando as tomadas de decisão e priorizações da liderança;

• Atuar ativamente no diagnóstico de problemas recorrentes, estruturando soluções práticas e propondo melhorias nos processos de acompanhamento das lojas.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Domínio prático em SQL para extração, manipulação e tratamento de dados;

• Experiência sólida na construção de relatórios e dashboards em ferramentas de BI (especialmente Metabase);

• Capacidade comprovada de analisar e sintetizar grandes volumes de dados, gerando conclusões e insights com elevada autonomia;

• Boa visão de negócio para contextualizar análises técnicas e traduzir números em recomendações estratégicas claras;

• Conforto e adaptabilidade para operar em cenários com dados incompletos, ambiguidade e definições de negócio em construção, demonstrando capacidade de estruturar problemas complexos;

• Comunicação corporativa clara e assertiva com liderança, pares e parceiros, com histórico de entregas de média complexidade com qualidade e cumprimento de prazos.

Diferenciais:

• Experiência prévia ou aprendizado ativo no uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de dados (seja para explorar bases, automatizar rotinas ou acelerar a geração de insights);

• Vivência com operações de e-commerce B2B e/ou B2C e dinamismo no contexto de múltiplas marcas ou sistemas integrados;

• Familiaridade com o setor de Educação ou Edtechs;

• Habilidade de influência e visão sistêmica dos impactos do próprio trabalho nas frentes parceiras, promovendo um ambiente colaborativo.

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 

+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida 

+ Auxílio creche 

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas 

+ Parceria com plano de saúde para Pet 

+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores

+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade   

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas  e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas  as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco