Product Analyst

Шукаємо Product Analyst із досвідом від 3 років, який допоможе нам глибше розуміти поведінку користувачів, знаходити точки зростання продукту та покращувати ключові бізнес-метрики.
Нам потрібен не просто аналітик, який будує дашборди та пише SQL-запити, а людина, яка вміє знаходити причинно-наслідкові зв’язки, перетворювати дані на продуктові рішення та оцінювати їхній реальний вплив на бізнес.
Основні напрями роботи - Retention та Payments.

Що потрібно буде робити
1. Retention & User Behavior
Аналізувати шлях користувача від реєстрації та онбордингу до активації й переходу в сегмент платоспроможних користувачів (китів).
Знаходити вузькі місця в користувацькому досвіді та моменти, які впливають на активацію й утримання.
Виявляти ранні сигнали відтоку та розробляти підходи до проактивного утримання користувачів.
Сегментувати аудиторію за цінністю, поведінкою та ризиком відтоку.
Аналізувати ефективність win-back механік: email-комунікацій, бонусів, персональних пропозицій та інших інструментів повернення.
Проводити когортний аналіз, досліджувати LTV, поведінку high-value users та переходи між користувацькими сегментами.

2. Payments & Fraud
Аналізувати платіжну конверсію в розрізі провайдерів, методів оплати, географії та банків-емітентів.
Досліджувати причини відмов платежів і знаходити можливості для підвищення payment success rate.
Аналізувати ефективність платіжних каскадів та оптимізувати маршрутизацію між платіжними провайдерами.
Досліджувати фродові патерни, chargebacks та refunds.
Допомагати знаходити баланс між зменшенням фродових втрат і мінімізацією false positive - блокування легітимних користувачів.

3. Product Analytics
Проєктувати та аналізувати A/B-тести, оцінювати статистичну значущість і бізнес-ефект змін.
Відокремлювати вплив продуктових змін від сезонності, змін у закупівлі трафіку та інших зовнішніх факторів.
Формувати й перевіряти продуктові гіпотези.
Брати участь у постановці задач для розробки, формулювати рекомендації на основі даних.
Контролювати ключові метрики після релізів та оцінювати фактичний результат.
Підтримувати й розвивати наявні BI-дашборди та звітність.

Що для нас важливо
Від 3 років досвіду саме в продуктовій аналітиці.
Впевнений SQL: вмієш самостійно досліджувати дані, писати складні запити та перевіряти результати. AI-інструменти використовуєш для прискорення роботи, але розумієш, що саме робить твій запит і чи коректний його результат.
Розуміння принципів побудови BI-звітності. У нас уже є налаштована інфраструктура, тому основне завдання - підтримувати, покращувати та розвивати наявні рішення.
Практичне розуміння A/B-тестування та експериментального дизайну.
Розуміння продуктових метрик, KPI, retention, LTV, conversion rate та інших показників ефективності продукту.
Уміння знаходити причинно-наслідкові зв’язки та відрізняти реальний ефект від кореляції.
Навички комунікації: вмієш аргументувати свою позицію, презентувати результати та зрозуміло доносити висновки до продуктової команди.
Вміння розділяти факти, припущення та гіпотези.

Буде великим плюсом
Досвід роботи з Claude, Codex та іншими AI-інструментами для досліджень, аналізу даних і автоматизації рутини.
Досвід у бізнесах із whale-моделлю (висока частка доходу від невеликої кількості high-value users).
Досвід роботи з транзакційними продуктами, а не лише підписковими моделями.
Практичний досвід роботи з платіжними провайдерами, payment routing, каскадами та антифрод-системами.
Досвід роботи з Python.

Технологічний стек
Google BigQuery
SQL
Apache Airflow
Apache Superset
Python
Claude Code, Codex

AI-first — це частина нашої робочої культури.
Ми активно використовуємо AI для написання та рев’ю SQL-запитів, дослідження даних, автоматизації аналітичних процесів, підготовки висновків і постановки технічних завдань.
Ми оплачуємо інструменти, підтримуємо навчання та заохочуємо експерименти з новими технологіями. Очікуємо, що ти будеш інтегрувати AI у свою щоденну роботу. Якщо поки не маєш достатнього досвіду - допоможемо розібратися.
Аналітик працює безпосередньо з даними в BigQuery, без довгої черги через дата-інженерів.

Що пропонуємо
Можливість у перспективі очолити напрям продуктово-аналітичної роботи.
Команду досвідчених спеціалістів із 10+ роками досвіду у своїх напрямах.
Багаті поведінкові та платіжні дані для досліджень.
Різнопланові продуктові задачі з прямим впливом на бізнес-результати.
Короткий шлях від аналітичного інсайту до продуктового рішення - без зайвої бюрократії.
Підтримку, навчання та доступ до сучасних AI-інструментів.

Якщо тобі цікаво не просто аналізувати цифри, а знаходити можливості для зростання продукту, впливати на рішення та бачити фінансовий результат своєї роботи - будемо раді познайомитися!