Conseiller client - copy

 Répondre aux appels entrants des intérimaires de manière courtoise et professionnelle  Identifier les besoins de l’ intérimaire et comprendre sa demande  Fournir des informations précises la résolution de la demande présentée  Traiter les réclamations et objections en apportant des solutions adaptées  Enregistrer et mettre à jour les informations

clients dans les outils CRM  Respecter les procédures internes, scripts et engagements de qualité  Orienter les demandes vers les services concernés si nécessaire  Atteindre les objectifs de performance (qualité, satisfaction client, durée de traitement)  Garantir la confidentialité des informations et le respect des normes en vigueur