UI/UX Designer (k/m/x)

Szukamy projektanta UI/UX do rozwoju doświadczeń użytkowników rozwiązań cyfrowych w obszarze obsługi klienta detalicznego.

O projekcie

Projekt obejmuje analizę potrzeb użytkowników oraz projektowanie i walidację rozwiązań UX w sektorze bankowym. Prace obejmują również współpracę z zespołami produktowymi na etapie wdrożenia.

Warunki współpracy

• kontrakt B2B
• praca hybrydowa: 1 dzień w tygodniu w biurze (Warszawa)
• start: 2026-12-15
• czas trwania: ponad 12 miesięcy

Twój zakres obowiązków

• Analiza potrzeb użytkowników i interesariuszy oraz definiowanie problemów biznesowych
• Prowadzenie warsztatów discovery, mapowanie procesów i projektowanie ścieżek użytkowników z wykorzystaniem User Journey, Customer Journey i Service Blueprint
• Projektowanie architektury informacji, przepływów użytkownika oraz procesów end-to-end
• Tworzenie makiet Low-Fi i Hi-Fi, interfejsów aplikacji webowych i mobilnych oraz interaktywnych prototypów zgodnych z zasadami dostępności cyfrowej WCAG
• Analiza danych jakościowych i ilościowych, walidacja koncepcji oraz rekomendowanie usprawnień UX
• Współpraca z Product Ownerami, analitykami, UX Researcherami, UX Writerami i zespołami deweloperskimi
• Weryfikacja zgodności wdrożonych rozwiązań z projektem, prowadzenie audytów UX oraz Design QA

Wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w projektowaniu UX
• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów UX od discovery do wdrożenia
• Doświadczenie w projektowaniu z wykorzystaniem Figmy
• Doświadczenie w obszarze UX Research oraz wykorzystywaniu wyników badań w projektowaniu
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów UX i discovery oraz zbieraniu wymagań biznesowych
• Doświadczenie w projektowaniu ścieżek użytkowników z wykorzystaniem User Journey lub Customer Journey
• Doświadczenie w projektowaniu usług z wykorzystaniem Service Design
• Znajomość zasad dostępności cyfrowej WCAG
• Doświadczenie w pracy z systemami projektowymi (Design System)
• Doświadczenie w analizie danych jakościowych i ilościowych
• Doświadczenie we współpracy z osobami odpowiedzialnymi za UX Research i UX Writing
• Doświadczenie w sektorze bankowym, szczególnie w obszarze kanałów cyfrowych

Co oferujemy

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie zajęć sportowych
• wsparcie formalne od dokumentów po onboarding

Jak wygląda proces

1. Rozmowa z rekruterem
2. Rozmowa techniczna
3. Rozmowa z klientem

B2B Network łączy specjalistów IT z projektami, które do nich pasują. To Ty wybierasz projekt, my zapewniamy stabilne warunki i wsparcie.

Tech stack

• UX designer
• Figma
• UX Research
• Discovery
• User journey
• Service design
• WCAG
• Design System